Звонки по просроченной задолженности

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв для людей, кто собирается брать кредит в этом банке. Брала кредит в январе 2013 года, стабильно оплачивала в течение 3,5 лет. В сентябре муж потерял работу (на нем ипотека), не смогла внести ежемесячные платежи по кредиту и кредитной карте за октябрь, ноябрь. Уведомила банк заранее, попросила пойти навстречу и предоставить кредитные каникулы либо реструктуризацию. Но мне отказали. Звонки идут мне на сотовый каждый день по несколько раз. Звонит автоинформатор, а также люди, которые представляются сотрудниками Скб-банка, разговаривают по-хамски, абсолютно никакой деловой этики и субординации. Звонят по 2-3 раза в день и спрашивают одно и то же, хотя я и по электронной почте отправляла и по телефону говорила, что в график смогу войти только в декабре. Самое нелепое в этой ситуации то, что они, будучи всегда со мной на связи, обзванивают всех моих родственников и друзей (где они взяли номера телефонов я даже представить не могу) и также звонят на 3 рабочих телефона, подключили к рабочим номерам автоинформатор. Я позвонила попросила не звонить на рабочие номера, т.к. я работаю в гос.учреждении социального характера и они мешают нам работать, на что мне ответили, что БУДУТ звонить КАЖДЫЙ день по ВСЕМ номерам, которые знают. Я приравниваю это их действие как попытка психологического давления на меня. И так ведут себя не коллекторы, а сотрудники Скб-банка. Поэтому прошу всех, в этот банк идти в последнюю очередь если совсем безвыходная ситуация, а лучше вообще никогда с ними не связываться. Коллеги по работе и мои родственники уже решили для себя, что с этим банком связываться никогда не будут. Такого непрофессионализма сотрудников от этого банка я не ожидала.