Приходят СМС на имя другого человека

10.12.2016 20:31
4376
3
Без оценки
Добрый день! Периодически на мой номер приходят sms от имени вашего банка, но на имя другого человека Tatyana Vladimirovna. Я не Tatyana Vladimirovna.  Данным номером владею 11 лет, но такое случается впервые. Прошу убрать мой номер из рассылки, т.к. я не Tatyana Vladimirovna и не хочу получать смс о платежах и задолженностях другого человека. Номер указал в дополнительной информации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2016-12-12T11:45:48+03:00
Уважаемый Автор, Благодарю Вас за то, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Я понимаю, как неприятно оказаться в ситуации, когда Вам поступают смс-сообщения, адресованные третьему лицу. Отмечу, что в случае, когда нам необходимо донести до Клиента информацию по договору, мы можем воспользоваться только данными, указанными им ранее. Ваш номер телефона был указан в анкете Клиента в качестве контактного. Хочу отметить, что мы провели проверку, и Ваш номер телефона был удален из анкеты Клиента Банка. Оповещения будут прекращены в течение трех дней. Уверяю Вас, что оповещения, адресованные третьему лицу, Вас более не побеспокоят. Надеюсь, что Вы с пониманием отнесетесь к сложившейся ситуации. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024