Отказываются принять заявление на отказ от страховки

12.12.2016 16:24
3297
1
Без оценки
09 декабря я, Катанский Александр Алексанрович приобрел в кредит телефон, при согласовании кредита по телефону о страховках речь не шла, мне просто назвали сумму ежемесячной выплаты. Продавцы сказали, что эта страховка стоит всего 500 рублей и я смогу от нее отказаться. Но когда я дома прочел договор, то увидел сумму, гораздо превышающую первоначально названную. На просьбу расторгнуть кредитный договор, а также отказать от страховок мне ответили отказом. Аргументируя это тем что я не могу отказаться от кредитных обязательств. И за страховку ОБЯЗАН платить. Хотя Указанием Банка России от 20 ноября 2015 года. № 3854-у "О минимальных требованиях к условиям т порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" черным по белому написано, цитирую: "При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных [url=http://base.garant.ru/71336006/#block_4]пунктом 4[/url] настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая." Система ГАРАНТ: [url=http://base.garant.ru/71336006/#ixzz4Sd5VX9az]http://base.garant.ru/71336006/#ixzz4Sd5VX9az [/url]Это значит, что я имею законное право не только отказаться от страховки, а также не платить за нее ни копейки, более того, банк ОБЯЗАН предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии. А это значит, что кредитный договор заключен с нарушением законодательства РФ, что в свою очередь ведет к его недействительности. То есть юридически я имею полное право не только не платить страховки, но и расторгнуть договор. Однако, банк похоже живет по своим законам и они упорно твердят об обратном. Крайне не рекомендую этих товарищей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-20T15:03:00+03:00
17.01.2017 В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2016-12-21T17:44:40+03:00
Уважаемый Автор! По итогам проведенной проверки установлено, что в ходе телефонного разговора Вам было озвучено решение Банка о предоставлении кредита с двумя страховыми программами. Вы согласились с озвученным решением и не отказывались от услуг страхования. Подписав договор, Вы тем самым согласились со всеми условиями договора, в том числе с включением Вас в список застрахованных лиц и уплатой комиссии за присоединение к программе добровольного страхования. Дополнительно информируем, что Указание Банка России от 20.11.2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», вступившее в силу с 01.06.2016 г., устанавливает требования к условиям и порядку осуществления страхования в отношении страхователей – физических лиц, в то время как по Договору коллективного добровольного страхования заемщика от несчастных случаев и финансовых рисков, связанных с потерей работы, заключенному между Банком и страховой компанией, страхователем является непосредственно Банк, т.е. юридическое лицо. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете отказаться от услуг страхования, однако при исключении клиента из списка застрахованных лиц, возврат уплаченной комиссии не производится. Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Банка или в салон-магазин розничной сети ПАО «МТС» с паспортом для оформления заявления. Благодарим Вас за обращение в Банк. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
3 541
отзыв
3 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025