Почта Банк

Как Почта банк обманывает клиентов и накручивает проценты

22.12.2016 15:11
3537
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь обладателем кредитной карты "Элемент 120" с лимитом в 100.000 руб. 21.12.16г. при балансе на карте в 21.014,40 руб. вношу сумму 79.200 руб. получаем 100.214,40 руб. То есть кредитный лимит восстановлен. В тот же день банк списывает с карты сумму в размере 1.304.66 руб., с припиской уплата процентов и комиссий. Пытаюсь выяснить причину списания у оператора call центра. Мне отвечают, что комиссия была списана за операцию, совершенную в Августе 2016г (перевод на карту стороннего бака). Да, операцию совершал, каюсь и оплатил по ней процент еще в Сентябре 2016г. По состоянию 01.09.2016г. баланс карты составлял 100.203,09 руб., это означает, что долг перед банком был погашен и льготный период обязан обнулится! Но видимо не для банка, он продолжает ежемесячно начислять проценты за эту операцию и не важно, что клиент полностью погасил долг 01.09.2016г. После погашения долга 01.09.2016г. первая операция по карте была произведена 04.09.2016г. Переводы с карты на карту более не осуществлялись, наличные не снимал, а проценты бегут. Товарищи, всем настоятельно не рекомендую банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-28T18:36:32+03:00
Просьба выслать с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на портале, имеющиеся выписки по спорным периодам на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отписаться в комментариях.
Почта Банк
Почта Банк
2016-12-27T16:33:17+03:00
Уважаемый danilad! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Вы начали использование карты в июле 2016 г. Поэтому льготный период по Вашей карте длился до 07.11.2016 г. 09.10.2016 г. Вам было направлено смс - информирование о сумме минимального платежа, также в смс была указанная общая сумма задолженности для погашения на льготных условиях в размере 67910,55 рублей, которую необходимо было внести до 07.11.2016 г. Так как до 07.11.2016 г. Вами не была внесена сумма общей задолженности для погашения на льготных условиях в размере 67910,55 рублей банком были начислены и списаны проценты в сумме 1304,66 рублей. Дополнительно заметим, что при погашении задолженности в августе 2016 г. основной долг не был полностью погашен, так как происходило списание комиссий (комиссия за оформление карты, комиссия за перевод в банкомате, комиссия за смс - информирование). Ознакомиться с выпиской Вы можете в клиентском центре банка. Нарушений со стороны банка допущено не было. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 312 банка
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 588
отзыва
1 555
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
17.3%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 16.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
16%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка