Росбанк

За три года сумма вклада не увеличилась, а уменьшилась

08.01.2017 23:38
3584
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я открыл в "Росбанке" сберегательный вклад "Эталон+" 25 июня 2016 года, на 100 евро, окончание срока действия вклада 26 июня 2016г. Процентная ставка 2.3% с выплатой процентов ежемесячно с капитализацией процентов во вклад.   19 декабря 2016 года я обратился в банк с требованием выдать мне мой вклад и начисленные проценты. Сотрудница банка мне пояснила, что все проценты банк конфисковал себе, а выдать они мне могут только 90 евро и еще немного рублей, а остальные деньги ушли на обслуживание какого-то счета. Считаю действия банка обманом, нарушающими договор, законодательные нормы РФ, а так же нормы делового оборота. Согласно п.1.6 Договора в случае если данный вклад действовал на момент окончания договора, то банк должен был пролонгировать его на новый срок. Согласно п.1.7 Договора если на дату действие данного вклада прекращено Банком, то "Договор считается прекращенным, а Вклад возвращается вкладчику вместе с начисленными процентами, при этом Депозитный счет закрывается". Никаких действий по возврату мне моих денежных средств банк не предпринимал. Ни о каких комиссиях в договоре не упоминается. Любое навязывание комиссий является нарушением законов РФ и предоставляет Банку незаконные преимущества в конкуренции с другими банковскими организациями. Никаких других договоров я с Банком не заключал. Требую вернуть мне всю сумму вклада, а так же начисленные проценты.
Росбанк
Росбанк
2017-01-26T16:59:59+03:00
Уважаемый ne bankir, Сообщаем, что между Вами и Банком был заключен договор банковского вклада. Также между Вами и Банком заключен договор обслуживания личного банковского счета в рамках пакета банковских услуг «Классический», в соответствии с которым ежемесячное комиссионное вознаграждение составляет 100,00 рублей. Отметим, что в момент оформления договора вклада в Банке действовала акция (в текущий момент отменена) в соответствии с условиями которой, комиссия за обслуживание личного банковского счета не взималась. Указанное комиссионное вознаграждение было удержано с Вашего счета с момента окончания акции за период с 06.2016 по 12.2016. Тем не менее, в целях соблюдения политики лояльности Банком принято решение о возврате на Ваш счет комиссионного вознаграждения. Необходимые исправительные мероприятия будут осуществлены в кратчайшие сроки. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка