МТС Банк

Это как же вас понять?

18.01.2017 22:17
2847
2
Оценка
1
Отзыв проверен
P.S. Моё обращение от 18.01.2017 в МТС Банк зарегистрировано под номером 2065201. Организация, в которой работаю оформила зарплатный проект, вчера выдавая зарплатную карту меня на работе попросили подписать документы на неё. Читаю и мягко говоря недоумеваю под чем мне предлагают подписаться в "[b]Условия получения и использования расчётных банковских карт для клиентов ПАО «МТС-Банк» (далее – Условия)" [/b],  в анкете оформленной за меня МТС-банком уже пропечатано кодовое слово (написанное не мною), проставлены галочки в чек-боксах "Соглашаюсь" во всех пунктах приложения и идентичные в анкете, хотя я хочу проставить их в пунктах "Не соглашаюсь". Задаю вопрос сотрудникам организации, в которой работаю, руководитель отдела контактирующий с банком говорит, что ему сотрудник банка по телефону ответил, что ничего исправлять нельзя. Прошу его, чтобы мне ответили из МТС банка письменно. Завтра же закрою в отделении счёт открытый без моего ведома и зарплатную карту и напишу заявление на перечисление з/п в другой банк.
МТС Банк
МТС Банк
2017-01-30T13:17:04+03:00
Уважаемый Автор! Сообщаем Вам, что на данный момент на основании принятого от Вас заявления Банк закрыл карту, выпущенную на Ваше имя в рамках зарплатного проекта. Счет закрывается по истечении 45-ти календарных дней от даты написания заявления при условии, что на счете нет остатка денежных средств. Разъяснения по всем интересующим Вас вопросам относительно выпуска зарплатной карты и оформления документации предоставлены Вам ранее сотрудником, ответственным за рассмотрение обращения. Мы сожалеем, что сложившаяся ситуация побудила Вас к написанию негативного отзыва. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 313 банка
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 22.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.01%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 20.31%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка