Погашенный 9 лет назад кредит передан в коллекторское агентство

9 лет назад погасила кредит, полученный по кредитной карте Банка Русский Стандарт. Окончательный платеж делала в офисе банка (тогда был на Таганке) после расчета менеджером банка. Менеджер рассчитывала окончательную сумму, наверно, целый час, муж меня ждал всё это время и начал уже возмущаться вначале вежливо, потом не очень, потом с помощью нецензурных слов, но, правда, негромко. Наконец менеджер благополучно разродилась и написала сумму окончательного платежа на бумажке, я с этой бумажкой прошла в кассу банка и заплатила нужную сумму. По прошествии 9 лет пришло письмо из коллекторского агентства ООО "Кредитэкспрессс финанс" с требованием оплатить 66 тысяч рублей с копейками и угрозами подать заявление в полицию о мошеннических действиях с моей стороны. Я решила, что это развод для ло... полуграмотных людей и проигнорировала это письмо. Но тут начались звонки из этого агентства с угрозами и требованиями заплатить деньги. Позвонила в Банк Русский Стандарт. Менеджер подтвердил долг! Я в шоке от такой работы банка! На мои запросы подтвердить выписками того периода, каким образом возникла эта сумма долга, банк не отвечает. Отправила жалобу в Центробанк, пришел ответ, что жалоба перенаправлена в Банк Русский Стандарт. А, между тем, звонки от коллекторов с 7-00 до 23-00 продолжаются и моих престарелых родителей ими уже затерроризировали, я не живу с ними 9 лет. Что это за беспредел? Где был банк Русский Стандарт все эти годы? Или всё это делается специально и организованно, чтобы люди ради своего спокойствия по нескольку раз платили по одним и тем же долгам до конца жизни? Буду обращаться в прокуратуру, суды, депутатам всех уровней, приемную МЭРа, Администрацию президента до тех пор, пока нас не оставят в покое. Даже Михаила Делягина этот банк своим вниманием не обделил.