Странные задержки с смс-кодами подтверждения на телефоне

20.01.2017 19:56
5157
1
Без оценки
Добрый вечер. Вчера входил в интернет-банки Промсвязь и еще один (Альфа). При входе пароли по смс приходили в обоих случаях нормально. Но когда требовалось подтвердить операцию (типа изменения данных по электрон. почте, ограничения лимита на операции или открытия депозита), пароли высылались, но я их не получал. Долгое время. Точнее, с большим опозданием пришли 2-3 пароля, когда я уже вышел из тех операций и запросил другие. Когда мне надоело ждать, я вышел из интернет-банка. На всякий случай, решил сменить телефон. Переставил симку из Нокии Люмии на Виндоус Фон 8.... в более новый Самсунг на Андроиде... Мне сразу пришли прежние смс от вас и другого банка на операции, которые ранее запрашивал. Я тут снова зашел в интернет-банк и провел те же операции. Теперь смс-коды подтверждения приходили почти сразу. И снова в обоих случаях - Промсвязь и другого. Интересно, в чем тут дело? В виде ОС телефона, в ее новизне, защищенности от вирусов, или еще в чем-то? Хотя это же не мобильный банк (к Виндоус Фон у вас нет приложения), а именно с компьютера...  остальное вроде работает без проблем (Сегодня даже позвонила ваш менеджер, возможно, по работе с Вип-клиентами и пригласила в офис).
ПСБ
ПСБ
2017-01-25T16:15:11+03:00
Здравствуйте! По информации от специалистов технической поддержки, сообщения от банка были сформированы и отправлены корректно. При этом, действительно, сообщения были доставлены Вам с задержками. Наиболее вероятными причинами задержки в доставке могут являться: нахождение абонента в зоне неуверенного приема, сбой аппарата, нехватка свободной памяти на аппарате и другие подобные затруднения. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 416
отзыва
3 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Все понравилось

Оценка 5

Пришла в офис банка для оформления вклада Народный плюс. В г. Сочи на ул Ленина 2. Сотрудник А-ва Оксана подсказала мне выгодные вклады, оформили сразу 2 вклада. Спасибо большое... Читать полностью

01.07.2025

Консультация сотрудника по вкладу ,, Формула дохода,,

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ. Заинтересовался вкладом ,, Формула дохода,, возникли вопросы , в связи с чем , 24.06.2025г в 18.11 позвонил , для консультации по телефону ГЛ... Читать полностью

29.06.2025

Опыт использования банка ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится отзывом о работе с банком ПСБ Так получилось что мне было необходимо открыть депозитный счёт, и у меня были вопросы по условиям открытия оного. 22... Читать полностью

26.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Искал варианты по вкладам. Обратился в банк 23.06. Менеджер Ольга подробно рассказала не только про линейку вкладов, накопительный счетов, условия, но также помогла выбрать... Читать полностью

24.06.2025

Минимум времени - максимум пользы

Оценка 5

Посетил отделение в г.Новосибирск на улице Серебренниковская. Работал менеджер Юлия  Вопрос был срочный - нужно было оформить вклад, но проблема была в том, что деньги были в... Читать полностью

24.06.2025

Оператор чата Владислав помог составить обращение по поводу вклада

Оценка 5

19 июня 2025 года в 14:56 я обратилась в чат по поводу того что не вижу что у меня отображается народный вклад 30% годовых в чат вложил оператор Владислав оперативно помог... Читать полностью

21.06.2025