Нет четкой информации по продукту "Элемент 120"

29.01.2017 11:47
2577
10
Без оценки
По кредитной карте "Элемент 120" нету четкой информации касаемо начала длительности льготного периода. На сайте указано начало длительности льготного периода с момента заключения договора на приобретение кредитной карты, а в справочной службе (меня информировали 2 специалиста) мне сообщили о дате начала льготного периода с момента совершения покупки. Где накосячили, на сайте, или же неверную информацию мне сообщили в справочной службе??? То есть, если брать пример льготного периода с сайта банка, будто я приобрел карту 10.03.2017 (на сайте 2016 год), а покупку осуществил 15.03.2017, то задолженность полностью я должен погасить согласно сайту банка 10.07.2017, а согласно консультирующим меня специалистам 15.07.2017. Так когда я должен погасить полностью задолженность? Прошу ответить администрацию банка, чтобы в случае спорных вопросов сослаться на данный ответ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-29T13:08:48+03:00
Пока без оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2017-01-29T13:37:06+03:00
Уважаемый filin.o-m1404! Беспроцентный период по карте "Элемент 120" действует с даты начала текущего расчетного периода, в котором совершена операция. Если по Вашей карте расчетный период начинается с 10 числа, то дата начала Беспроцентного периода будет так же 10 число. Длительность Беспроцентного периода: до 4 месяцев. Условия Беспроцентного периода: распространяется на Кредит, предоставленный на совершение отраженных в Счете-выписке Операций оплаты товаров/услуг, при условии полного погашения Задолженности, указанной в этом Счете-выписке, до 3 (Третьей) Даты платежа включительно, следующей за Расчетным периодом, в котором совершена Операция. Для проведения проверки в части предоставленной Вам информации по телефону просим Вас направить нам сведения о номере договора в рамках которого задавались вопросы, номере телефона, с которого осуществлялись звонки в Клиентскую службу и датах звонков. Информацию необходимо направить на адрес info@pochtabank.ru. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025