Банк получателя прекратил проведение расчетных операций на основании распорядительных актов Банка России

Это касается двух банков, в первую очередь, Восточного и Российского Капитала. Сделал в течение 3- х дней несколько попыток пополнить счета в РосКап"е. Счета в РК результирующие разные - банковской карты, депозитный, мои и жены. Через интернет-банк банка "Восточный" - тоже разные - два счета. После заполнения всех реквизитов после нажатия перевести (в РК) выдается красным шрифтом сообщение "Банк получателя прекратил проведение расчетных операций на основании распорядительных актов Банка России".  Обращения многочисленные в службы поддержки обоих банков с потерей примерно 18 часов окончились с одинаковым результатом - "У НАС все в порядке. ЭТО У НИХ не работает". Причем сотрудники обеих служб проявили очень! (мягко говоря) слабое знание предметов своей "консультационной деятельности". Например, в РК сотрудница, "ответственная за пополнение БК" (со слов консультировавшего меня сотрудника), что в поле "назначение платежа" надо СТРОГО писать определенный текст, хотя любой знакомый с платежными поручениями знает, что информация там носит неформальный вид.      Или еще пример диалога со "СПЕЦИАЛИСТОМ". (сначала длительная процедура идентификации): - Я - средства не зачисляются на счет ... (информирую обо всем, в том числе читаю сообщение см. в заголовке). - ОНА - А к нам деньги НЕ ПОСТУПАЛИ, - Я - Так и поэтому и обращаюсь, сообщение на Вас указывает. -  ОНА - А к нам деньги НЕ ПОСТУПАЛИ, - Я - Так и поэтому и обращаюсь, сообщение на Вас указывает. .... цикл ..... цикл ОНА - А к нам деньги НЕ ПОСТУПАЛИ, поэтому к нам никаких претензий. И таких примеров около десятка, в обеих службах.  Интересно, что устав переводить в РК, я 2 раза с двух счетов перевел средства в другой банк в течение 50 секунд, и второй раз за 45 сек. Т.е. что-то ошибочное в именно в этой "паре межбанка". Дело темное, но еще один косяк в этом деле интернет банкинга (ИБ), но чисто банка Восточный, который я преодолел ножками. Недавно передали ВСЕ из Юниаструма банка в Восточный (там, кстати эти переводы в РК я проводил с 1 раза). Так при передаче я "затерялся" в инет банкинге. Обращался несколько раз в службы поддержки Востока, часто посылали в старый адрес - бывший ЮНИ, потерял много времени и в результате века компьютеризации СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ посоветовала просто плюнуть на разбирательства с ИБ и заново заключить договор на ИБ теперь уже напрямую с Восточным, пройти опять все процедуры регистрации, сертификации, аудентификации, ввода личных данных и получения временных логинов и паролей и замены их на постоянные. Хорошо, что счета "передались" из ЮНИ в Восток. В этом случае ИБ у жены в Восточном (после передачи) позволял входить в ИБ сразу, хотя в ЮНИ мы ИБ оформляли практически идентично с разницей в 1 день. Пишу в два адреса - В РК и ВОСТОК, может быть кто-то разберется в межбанке? Практически "Ваня Жуков". Ну и зачем нам такой интернет банкинг и службы поддержки. Цитата: "Зачем нам кузнец? Нет, такой кузнец нам не нужен!"