Деньги со штрафных пени не переводят на основной договор
Без оценки
Здравствуйте! Уже обращалась с жалобой. Перешла из Первобанка а Промсвязьбанк по договору была задолжность. Вносила деньги в декабре 2016 года деньги ушли на погашение штрафных пени. Писала заявление чтобы деньги перенесли на основной договор. Представитель банка отписался сказал, что деньги будут переведены на основной договор. Познили из банка отдел по работе с задолженностью и сказали, что деньги перенесены. Положите ещё 20000 деньги пойдут на основной договор. Оказалось, что декабрьская сумма не куда не переносилась и деньги которые я оплатила 06.02.17 тоже ушли на штрафы. Хотя так не должно быть. Прошу разобраться в ситуации.
ПСБ
2017-02-07T15:47:38+03:00
Уважаемый Клиент!
Для всестороннего и объективного рассмотрения Вашего заявления банку требуется дополнительное время. По результатам обязательно проинформируем Вас.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Промсвязьбанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
ПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Подробная консультация по кредиту
user-380717433441
Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через...
5
ПСБ
Кредит на авто
user-21968681313
Сегодня в 18:35 я обратился за консультацией через банковское приложение ПСБ по вопросу кредита на автомобиль в чате поддержки. Через две минуты со мной связалась оператор Валерия...
5
ПСБ
Мне - очень понравилось (Промсвязьбанк)
Rexx
Увидел рекламу дебетовых карт ALL INCLUSIVE и решил зайти в офис Промсвязьбанка на ул.Суворова, 121.
Оформил, все толково разъяснили, заходил позже еще несколько раз (были вопросы...
5
ПСБ
Отзывы о продуктах ПСБ
Подробная консультация по кредиту
Оценка
Здравствуйте. Раздумываю над приобретением автомобиля и решил поинтересоваться насчёт авто кредита или потребительского кредита. С этим вопросом 29 ноября обратился через...
30.11.2024
Кредит на авто
Оценка
Сегодня в 18:35 я обратился за консультацией через банковское приложение ПСБ по вопросу кредита на автомобиль в чате поддержки. Через две минуты со мной связалась оператор Валерия...
16.06.2023
Мне - очень понравилось (Промсвязьбанк)
Оценка
Увидел рекламу дебетовых карт ALL INCLUSIVE и решил зайти в офис Промсвязьбанка на ул.Суворова, 121. Оформил, все толково разъяснили, заходил позже еще несколько раз (были вопросы...
24.12.2015