Не перечисляют деньги по эквайрингу
Без оценки
Много лет сотрудничаем с банком по эквайрингу. И вдруг без всякого уведомления в одностороннем порядке они перестали перечислять нам деньги и держат их уже более 2-х недель. Стала выяснять, в чем дело. Оказалось, что Банк изменил внутренние правила и с конца января, они переводят деньги только тем клиентам, у которых в данном банке открыт счет.
При это наши деньги, поступившие им от ОККК прекрасно держат у себя. Больше всего в этой истории возмущает то, что нас они даже не удосужились предупредить.
Администратор народного рейтинга
2017-03-06T16:28:09+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
2017-02-13T15:00:51+03:00
Уважаемая Юлия,
спасибо за Ваш отзыв.
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Могу сообщить, что сотрудники дополнительного офиса связались с Клиентом для принесения извинений, была предоставлена исчерпывающая информация по договору эквайринга, дополнительных вопросов при общении у Клиента не возникло. Признательна Вам за доведенный сигнал и уделенное время.
С уважением,
Васильева Ирина
ОТП Банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Условия повышенного кэшбэк по карте
user-863513988499
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
4
ОТП Банк
Благодарность сотруднику
user-390315936100
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
5
ОТП Банк
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
rustm1
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
5
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Условия повышенного кэшбэк по карте
Оценка
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
10.05.2024
Благодарность сотруднику
Оценка
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
14.11.2023
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Оценка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
26.05.2023