ОТП Банк

Обманом впаривают договор с АО "НПФ "Будущее"

27.02.2017 15:21
3913
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! При заполнении анкеты на потребительский кредит сотрудники Банка просят СНИЛС и ни слова не говорят о том, что они собираются заключать с клиентом договор НПФ! При заполнении анкеты приходят на телефон всякие смс и сотрудник Банка просто просит называть коды в смс. Через 15 минут после того как покидаешь офис, приходят смс о том что я заключил договор ОПС с АО " НПФ  Будущее"! При том, что я даже ничего не подписывал, а уже заключил договор! Цитирую смс: "Уважаемый клиент! Вы заключили договор с ОПС с АО "НПФ "Будущее". Благодарим Вас за оказанное доверие. Телефон горячей линии 8-800-707-15-20." Это как понимать вообще!? А по потребительскому кредиту мгновенный отказ ))) Даже не смотрели в БКИ, то что у меня безупречная кредитная история, и в самом ОТП Банке был кредит закрытый без просрочки. Вывод, Банк не кредиты оформляет, а под видом кредитов заключает договора с НПФ!
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-03-26T05:57:59+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. Благодарим Вас за оказание содействия в повышении качества нашей работы. Мы разобрались в сложившейся ситуации: сотрудник, который проводил с Вами работу, был принят в Банк недавно и по своей неопытности, к сожалению, некачественно провел презентацию перехода в НПФ «Будущее», не выявив Ваших потребностей. С сотрудником вопрос проработан, сотрудник строго предупрежден о недопустимости «некорректных» продаж. 27.02.2017 директор дополнительного офиса «Бизнес-Центр «Преображенская площадь, 6» с Вами связался и принес свои извинения за действия своего подчиненного. Мы с уважением относимся к выбору наших Клиентов; в данном случае, понимая Вашу обеспокоенность, мы аннулировали процедуру перевода пенсии в НПФ. Какие-либо дальнейшие действия для отмены перехода в НПФ не требуются. Тем не менее, мы с большим удовольствием будем рады видеть Вас снова в наших отделениях. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
Albert_777
2017-07-16T13:54:24+03:00
Ситуация разрешана
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
из 312 банка
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 415
отзыва
2 378
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 17.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка