Росбанк

Банк не возвращает назад деньги

15.03.2017 17:40
3022
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Ситуация такая. Хотел получить валютные переводы З.Корона в этом банке, но сказали, что нет такой суммы, но можно открыть у них счет и зачислить туда, а потом по карте легко получить в любое удобное время. Ну говорю, давайте сделайте так. Сделали. Прихожу получать, а мне говорят деньги можем выдать назад только с комиссией, я говорю с какой стати, а мне тычут тарифы (не предупредили при открытии счета), говорят - переведите на карту, с нее можно снять без комиссии. Перевел, а получить негде. Нет в банкоматах валюты. Написал претензию давным давно. Ответа так и нет. Пришел еще раз - говорят технически не можем выдать Вам все ваши деньги, езжайте заграницу, там снимите [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/ag.gif[/img] или у нас, но с комиссией, то есть я на проценты не рассчитываю, я своё получить НЕ МОГУ! по их же вине, не заправлены видите ли банкоматы. Стороной бы обходить этот банк, да вот вляпался. Подскажите по суду есть смысл свое получать? По сути банк не исполняет свои обязательства, то есть не дает возможности пользоваться своей же картой, и как я считаю, по настоящее время незаконно пользуется моими денежными средствами. Подскажите как бороться? Подробнее ситуация [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=61&TID=322276&MID=5538010&result=reply#message5538010/]тут.[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-03-24T14:31:57+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Росбанк
Росбанк
2017-03-17T10:11:45+03:00
Уважаемый Nikolj! Благодарим за Ваш отзыв! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что в соответствии с Тарифами выдача наличных денежных средств производится с комиссией, при этом Банк рекомендует заблаговременно осуществлять заказ необходимой Вам суммы для более комфортного обслуживания Клиентов в офисе. Вместе с тем, обращаем Ваше внимание, что выдача наличных денежных средств с карты Банка через банкоматы банков партнеров производится на тех же условиях, что и в банкоматах Росбанка, подробная информация об этом размещена на [url=http://www.rosbank.ru/ru/atms/list.php?p_f_2_11=%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D1%82-%D0%9F%D0%B5%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3&metrocity=88&p_f_2_22=0&street=&p_f_2_127%5B%5D=1849&p_f_2_temp_id=459&p_f_2_all=1/]сайте[/url] Банка. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка