ОТП Банк

Не понимаю политику банка

22.03.2017 21:26
2359
1
Без оценки
Работали с банком более 15 лет. Ни одного просроченного платежа. Перед гашением последнего платежа стали каждый день поступать звонки от сотрудников банка о том, чтобы мы взяли кредит на льготных условиях. 22.03.2017 решили взять кредит на так называемых льготных условиях. Предварительно мы с ними созвонились и договорились, что никаких навязывания страховки не будет и что страховка это сугубо личная инициатива. Ну а в банке все вышло с точностью наоборот. Бешеные проценты и наглое навязывание все той же страховки. На вопрос, что происходит, отвечают, что без страховки кредит не одобряют. Развернулись, пожелали хорошей работы и сбежали оттуда. Хочу посоветовать тем, кто читает этот отзыв. Увидели логотип ОТП Банк и сразу бегите оттуда. Обходите стороной это сомнительное заведение. Никакого доверия к нему нет. Обращайтесь в любой другой банк, но только не в ЭТО. Единственно, что может успокоить, что с нами так обошлись именно на ул. Степанца 10 к 4, а в других отделениях ситуация другая, что конечно навряд ли. С уважением, П-кие Сергей и Светлана
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-04-01T14:12:13+03:00
"отвечают, что без страховки кредит не одобряют...два раза переспросили девочку-сотрудницу и только после того как услышали отрицательный ответ" - просьба уточнить, Вы просили сотрудника подать заявку на кредит без страховки? Вам было в этом отказано? [b] 21.04.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-03-23T14:56:39+03:00
Уважаемая Светлана Михайловна, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, 22.03.2017 Вы обратились в Банк для подачи заявки на кредит. В связи с тем, что Вы уже были Клиентом нашего Банка, для Вас действовало специальное предложение на условиях продукта "Персональный". Сотрудник Банка провел работу по уточнению предварительных параметров кредита, таких как сумма, срок и дополнительные услуги. Вами была заполнена анкета заявки с указанием согласия на оформлении услуги страхования. Банк рассмотрел данную заявку и предложил персональный кредит с процентной ставкой в размере 27,9 % годовых. Добавлю, что процентная ставка определяется индивидуально, по факту Вашего обращения в офис Банка и предоставления всех сопутствующих документов. Дополнительной услугой по данному договору являлась услуга страхования. С данной услугой Вы были ознакомлены в момент подачи заявки. После оформления заявки и ее одобрения, ознакомившись со всеми параметрами кредитования, Вы изъявили желание отказаться от данного кредита. После чего, сотрудником было предложено завести заявку повторно, но уже без услуги страхования. С Вашей стороны был получен отказ в повторном заведении заявки, не выслушав сотрудника, Вы поспешили покинуть офис. Сожалею, что сотрудничество с Банком вызвало у Вас данное недопонимание. С уважением, Гольман Светлана ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
8%
решено проблем
1 975
отзыва
1 952
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.4%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 19.9%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 17.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка