Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Общались с сотрудником банка о том, что я приеду к ним в офис, чтобы заключить договор. Но, видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда и через два дня мне уже пришло смс-сообщение с графиком платежей. Естественно, я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами.
Конечно, у этой истории есть своя предыстория. До этого уже был договор с этим банком. Но криворукие сотрудники аннулировали договор. Соответственно, по ошибке, но все же никаких обязательств перед банком не было. Связался сам с банком, договорился приехать к ним в офис чтобы заключить новый договор. Но как уже писал выше – новая услуга банка: дистанционное заключение договоров, без участия членов договоров.
Администратор народного рейтинга
2017-04-02T14:21:12+03:00
К автору: "Конечно, у этой истории есть своя предыстория" - расскажите подробнее с указанием даты события.
1119565
2017-04-03T12:09:12+03:00
Так я ведь написал о ней дальше. Немного подробнее:
До этого уже был договор с этим банком. 20.10.2016. На следующий день решил установить приложение для отслеживания графика платежей. Но по моим данным в системе отображался посторонний кредит на неизвестную мне Людмилу. Позвонил в банк: сказали что по какой то причине договор заключенный день назад больше не действительный. Нужно заключить новый. Также написать заявление чтоб от моего номера телефона отвязали договор некой Людмилы. Из-за того что график работы банка пересекается с миом личным рабочим графиком, поездка в банк задержалась. Примерно 20.02.2017 мне позвонили из банка чтобы уточнить информацию. Я им все еще раз объяснил, договорились что я приеду в офис. Но через 1-2 дня мне пришла смс с текстом "илья вот ваш новый график платежей по новому договору" и фото распечатанного графика.
Смс и фото не сохранилось так как из-за постоянного спама мне о задолженностях Людмилы, напоминаниях ей о платеже, а потом еще и напоминаниях мне о "несуществующем" договоре я внес их номер в черный список.
По сей день мне и моим родственникам звонят и напоминают о просрочке платежа по кредиту который я не подписывал.
Написал жалобу в ЦБРФ и роспотребнадзор, жду ответа от них
ОТП Банк
2017-04-11T08:20:26+03:00
Уважаемый Илья Александрович,
спасибо за Ваш отзыв.
По Вашему обращению установлено, что в Банке на Ваше имя заключен кредитный договор от 20.10.2016. Кредит предоставлен на оплату товара приобретаемого в ООО "ДНС-ЦФО", сумма кредита 23 680,40 руб.
При заключении кредита Вы своей подписью в Договоре подтвердили получение на руки одного экземпляра Договора, а также подтвердили, что ознакомлены, согласны и обязуетесь соблюдать условия Договора.
При этом Банк отмечает, что авторизация Договора Торговой организацией проведена по техническим причинам позже даты его заключения, а именно 22.02.2017. Данный факт не влияет на начисление неустоек по кредиту, а означает отсрочку начала оплаты ежемесячных платежей.
Подписанный Вами 20.10.2016 Договор является действительным. Оплату рекомендуем производить по графику от 22.02.2017. В счет погашения кредита оплата Вами не производилась.
Копию Договора, а так же график платежей Вы можете получить, обратившись в офис Банка по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны, д.120И, оф.309, БЦ «Вант» в рамках обращения № 17033692.
Так как платежи в счет погашения задолженности по Договору от Вас не поступали, Банк вынужден принимать меры к взысканию задолженности в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством.
С уважением,
Гольман Светлана
ОТП Банк
1119565
2017-08-14T20:09:14+03:00
Пришлось повозиться, сходить в банк, общаться по телефону с сотрудниками, писать в службу заботы клиентов, но в итоге банк решил возникшую проблему.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Рассрочка на услугу от ОТП банка
user-360620740160
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела).
Денег для разового платежа уже не было...
4
ОТП Банк
Блокировка личного кабинета
user6795324
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
4
ОТП Банк
Самый низкий платёж оказался в ОТП
zhukovskaya356
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
5
ОТП Банк
Обманным путем
koluchka9
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
5
ОТП Банк
Взяли скоростью работы
Богдан_С
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
5
ОТП Банк
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
7206922@starsnab.ru
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
5
ОТП Банк
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
user-752018819423
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
5
ОТП Банк
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Оценка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
26.01.2025
Блокировка личного кабинета
Оценка
Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались...
12.03.2022
Самый низкий платёж оказался в ОТП
Оценка
Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше...
31.01.2022
Обманным путем
Оценка
Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и...
11.01.2022
Взяли скоростью работы
Оценка
Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор...
09.01.2022
Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.
Оценка
Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это...
16.12.2021
Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение
Оценка
Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост...
01.11.2021