О профессиональном и приятном обслуживании

31.03.2017 15:35
2606
Оценка
5
Отзыв проверен
С конца 2016 года имею честь быть клиентом АО "КредитЕвропаБанк". Пишу так пафосно, т.к. у меня есть с чем сравнивать: из Сбербанка убежала сама, надоели бесконечные очереди, низкие процентные ставки и отсутствие заинтересованности сотрудников в клиентах. Перешла ОАО "Военно-промышленный банк", там отношение к клиентам равнодушное, зато ставки по вкладам высокие. Но, не прошло и года, как у банка отобрали лицензию за махинации, до сих пор не могу получить свои проценты, радуюсь, что хотя бы сам вклад пока вернули. Говорят, Бог троицу любит, сейчас я в "КредитЕвропаБанк". Не нарадуюсь! Сразу поразило профессиональное и душевное обслуживание сотрудника Акинши Ольги Михайловны, к которой я обратилась с просьбой об открытии вклада. Чувствуется заинтересованность в клиенте, желание быстро и качественно выполнить свою работу.  А когда Ольга узнала, что я еще и пострадавшая от "Военно-промышленного банка", то проконсультировала меня, как ускорить процесс возвращения моих денег, хотя в ее должностные обязанности это не входит совершенно! А с 2017 года Акинша Ольга является моим персональным менеджером (ни в одном банке у меня такого не было!) в обязанность которого входит, например, звонок клиенту с напоминанием о том, что у него заканчивается срок действия вклада и согласованием даты и времени моего очередного, удобного для меня, визита в банк. Да, много написала, что поделаешь, я - женщина эмоциональная, не могу быть равнодушной к хорошему! Подвожу итог: отличный банк, замечательное отделение, качественное, быстрое и душевное обслуживание! Спасибо всем сотрудникам!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-03-31T16:55:24+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес АО «Кредит Европа Банк». Нам очень приятно, что Вы нашли время и возможность поделиться своим мнением о работе нашего Банка. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 802
отзывов
1 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Оформление вклада и дебетовой карты

Оценка 5

16.06 около 15:30 заехал в отделение банка около метро Кузьминки для открытия вклада. Специалист Анастасия мне очень подробно рассказала об условиях вклада, снятии процентов. Я... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в отделение банка 10/06 в офис Челябинска с вопросом, когда у меня заканчивается вклад, оказалось, он уже пролонгировался в мае, специалист подробно... Читать полностью

16.06.2025

Вклад

Оценка 5

Хочу поделится своим впечатлением от посещения офиса на Московском проспекте. Я посетила офис с целью размещения вклада. Примерно в 14.30 я взяла номер и стала ожидать пока меня... Читать полностью

14.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Сегодня 13. 06.2025 года пришли в офис на комсомольской. Пришли открыть счёт. Вежливая девушка Мария рассказала про ставки по вкладам, меня заинтересовало и я сделала вклад.Ещё и... Читать полностью

13.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 11 июня была в отделении на Новорязанской 23. Пришла с целью открыть вклад. Сотрудники Алексей и Анна рассказали про условия вклада "Оптимальный", который мне... Читать полностью

11.06.2025

Быстро и комфортно

Оценка 5

Клиентом банка я являюсь очень давно. У меня есть и кредитные и дебетовая карты. Немного запуталась в оплатах по льготному периоду за карты, приехала в офис челябинского отделения... Читать полностью

10.06.2025

Помогли с выдачей наследства

Оценка 5

Добрый день, была в офисе на комендантском проспекте 6 июня 2025 года , обратилась по вопросу получения денежных средств по наследству по доверенности . Я сама проживаю в Москве... Читать полностью

09.06.2025