Как платить, если все не работает!

02.05.2017 07:36
3847
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Взял потребительский кредит, исправно и вовремя плачу ежемесячный платежи. Настали майские праздники и началось веселье! Отделение единственное в городе почта банка не работает! Приложение в интернете (личный кабинет не работает), мобильное приложение не работает! Как мне платить кредит? Я потерял пол дня, заказ по работе, весь на нервах! Оператор при первом звонке ответил грубо! Как же у вас плохо все организовано! О клиентах вы не думаете! Зачем куча выходных? Как люди будут кредиты платить!? Или мало того,что процентами обложили, так и комиссии за платежи еще платить! Конечно вам выгодно, чтобы я вовремя не заплатил! Так как по моему кредиту, если я в срок плачу то процентная ставка поменяется. Очень вами разочарован!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-10T17:55:30+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. 12.06.17 Ввиду того, что от автора не поступила запрашиваемая информация, отзыв не зачтен.
Почта Банк
Почта Банк
2017-05-10T16:04:16+03:00
Уважаемый suba.an! Нами не получена от Вас уточняющая информация. На основании имеющихся данных мы не можем идентифицировать Вас как Клиента. Для проведения проверки просим сообщить Ваши ФИО, дату рождения, номер кредитного договора и номер телефона, указанный при оформлении кредита. Так же просим сообщить дату звонка в Клиентскую службу и номер телефона, с которого осуществлялся звонок. Информацию просим направить на адрес info@pochtabank.ru. В теме письма необходимо указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 661
отзыв
2 660
ответа

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025