Русский Стандарт

В данный банк первый и последний раз

04.05.2017 16:02
2507
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформил покупку в кредит, агент навязала услугу смс-информирование, также пояснила, что возможно частичное досрочное погашение кредита при этом не пояснила, что необходимо проехать в офис банка за 1 000 км. Звоню по телефону оператор также объясняет, что необходимо приехать в офис банка. Никогда больше не буду связываться с этим банком (Русский Стандарт) и никому не советую. А также услугу смс-информирование можно отключить, но при личном обращении в офис банка также за 1 000 км.. Полный бардак, такого нет ни в каком банке кроме вышеуказанного. В банк писал обращение, но банк не отвечает. Договор подписан деньги в кармане...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-05-12T16:02:29+03:00
"агент навязала услугу смс-информирование" - расскажите подробнее, как проходила консультация по данному продукту и в какой момент Вы узнали о подключении данной услуги? Ждем результатов банковской проверки.
dony3
Обратился в магазин по покупке товара 21 апреля 2017 года, в магазин мвидео г.Чита, получилось в кредит , подошел к первому кредитному агенту которая оказалась агентом данного банка, при оформлении кредита девушка предложила страхование , но мы вместе с моей женой отказались и сказали , что условия кредитования в рассрочку является кредитом без всяких дополнительных услуг, при этом девушка сказала что ни каких услуг не будет и в момент подписания договора я увидел что сумма кредита выше сумму рассрочки, указал агенту на это и при этом она сказала что услугу СМС информирования можно отключить дистанционно как и частично досрочное погашение кредита иначе кредит банк не предоставит и о том , что нужно прибыть в офис банка для отключения услуги СМС информирования, а также для частичного погашения кредита она не сказала. Ближайшее отделение банка находится от моего места проживания и присутствия около 1000 км. как туда прибыть без отлучения от работы я не знаю. Прошу решить вопрос о возложения дисциплинарной ответственности данного кредитного агента и решения моего вопроса существу. Ответить с цитированием
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-12-30T15:12:44+03:00
Добрый день, Сергей! Спасибо Вам за отклик о решении проблемы. С наступающими новогодними праздниками! С уважением, Алексей АО "Банк Русский Стандарт"
dony3
2017-06-12T02:59:23+03:00
Спасибо по поводу СМС вроде решилось, за исключением частично досрочного погашение, но все равно спасибо. Хотелось бы узнать был ли как-нибудь наказан менеджер навязавший услугу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 312 банка
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
5 960
отзыва
5 942
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
19%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 18.5%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 17.78%
годовых
от 180 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Взаимодействие

Оценка 4

В июне 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для отделочных работ на кухне и в ванной. Мастерам деньги нужны сразу, а накопить не получалось... Читать полностью

21.06.2025

Банк Русский Стандарт, отделение Волгоградский проспект

Оценка 5

Обращался в банк "Русский Стандарт" в отделение по адресу г. Москва, пр. Волгоградский 133 по вопросу кредитования. В отделении не было очереди, что очень порадовало, оформление... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Замечательный молодой человек работает в этом Банке, его зовут Роман С-ов.Очень понимающий, вежливый-одно удовольствие разговаривать. Я человек уже в возрасте, давно на пенсии и... Читать полностью

20.06.2025

Благодарю за помощь в получении суммы

Оценка 5

обращалась в офис банка Русский Стандарт, в городе Сергиев Посад на пр-т Красной Армии 234,1/2. была на обслуживании у менеджера В-ой Юли. Мне нужна была сумма на погашение карты... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

20.06.2025. В 17-30 оформляла кредит наличными в офисе Банка "Русский Стандарт" по адресу г.Омск ул. Маршала Жукова 101 Меня обслуживала сотрудник Г-ва Юлия, оформление прошло... Читать полностью

20.06.2025

Октябрьское поле Ирина

Оценка 5

04.06 получал кредит наличными в До октябрьское поле. 20.06 обратился в офис, для снятия денежных средств со счета. мне необходимо было узнать как делать частично досрочное... Читать полностью

20.06.2025

Убрали неустойки

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка русский стандарт который в этом месяце работал со мной. Сотрудник М. Р.В. Предложил мне вариант который меня устроил. Сегодня я внесла... Читать полностью

20.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка