Вопрос о регистрации в Интернет-Банке

22.05.2017 12:08
2495
Без оценки
Здравствуйте. Оформила карту Megacard и в связи с этим решила зарегистрироваться в Интернет-Банке на вашем сайте https://online.crediteurope.ru. Была крайне удивлена, увидев в окне регистрации запрос не только номера карты и мобильного телефона, но и ПИН-кода карты. А как же безопасность? Везде и всегда все банки твердят одно и то же: никогда и никому не сообщайте пин-код. А здесь в одном окне - вся конфиденциальная информация.   Или это мошеннический сайт-двойник? В связи с возникшими сомнениями прошу официально подтвердить, что для регистрации в интернет-банке Кредит Европа Банк запрашивает ПИН-код карты.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-05-22T16:50:40+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Регистрация по номеру карты и ПИН-коду вводится для удобства Клиентов. Любой Клиент АО «Кредит Европа Банк», у которого есть карта, может самостоятельно зарегистрироваться в Интернет-Банке, чтобы контролировать свои счета, просматривать выписки по счетам, вкладам, картам, отслеживать график платежей по кредитам. И для этого ему нет необходимости дополнительно посещать офис Банка. ПИН-код является Аналогом собственноручной подписи, которая необходима для подтверждения согласия Клиента с Правилами Дистанционного банковского обслуживания. Использование номера карты и ПИН-кода позволяет Банку на 100% идентифицировать клиентов. Процедура регистрации в Интернет-Банке по номеру карты и ПИН-коду является безопасной, при условии соблюдения клиентом рекомендаций по безопасности, которые опубликованы на странице Интернет-Банка. Личные данные (ПИН-код, номер карты, номер телефона) надежно защищены от компрометации, и используются только при регистрации и восстановлении Пароля в Интернет-Банке. Банк не хранит ПИН-код, он используется только при авторизации на HSM устройстве, т.е. ничем не отличается от авторизации в банкомате. Если Вы не хотите вводить ПИН-код на сайте, пройти процедуру регистрации без ввода ПИН-кода возможно в автоматизированной информационной системе Центра клиентской поддержки Банка или обратившись в любое отделение Банка. При обращении в отделение при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт). Со списком отделений Вы можете ознакомиться на сайте Банка по ссылке https://www.crediteurope.ru/branches/list/. Мы дорожим доверием своих Клиентов и выражаем искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет более результативным и плодотворным. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 116
отзыва
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Стала клиентом банка очень давно. Оформляла кредитную карту лет 10 назад. Совсем недавно карту закрыла. 04.07.2025 г. обратилась в отделение на Горького. Посетителей было немного и... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо, что помогли с рассрочкой

Оценка 5

В понедельник 30.06.2025г в 17-45 обратился в отделение Подольск по адресу Ревпроспект 52/39, т.к. я приобретаю двери и хотел оформить покупку в рассрочку, но у меня ничего не... Читать полностью

04.07.2025

Очень помогли

Оценка 5

Была запланирована большая покупка, вспомнила о том, что если сделать покупку с кредитной карты, то можно оформить беспроцентную рассрочку. И хорошо, что сделала это не сама, а... Читать полностью

03.07.2025

Обслуживание на 5 баллов

Оценка 5

Добрый день. 03.07.2025 года обратилась в отделение банка на Калинина 62 (в шикарном городе Казань). Ранее, я уже приезжала сюда за выпиской по кредитной карте Урбан, для... Читать полностью

03.07.2025

Карты

Оценка 5

Доброго дня, 03 Июля 2025 около 15.30 приехала в отделение на Семёновской узнать сумму задолженности на текущий период, чтобы вложиться в льготный период, мне сотрудница объяснила... Читать полностью

03.07.2025

Справка по карте

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу поблагодарить специалиста Татьяну за помощь в получении справки о закрытии кредитной карты. Я обратилась в Банк перед закрытием отделения , сотрудник пригласил... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025