Что-то я не знаю, что с росбанком делать?

01.06.2017 17:47
4829
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По состоянию на 01.06.2017 г. не решен простейший вопрос: нет возможности войти в интернет-банк, т.к. попросту не приходят sms от банка. Без sms вход в интернет-банк невозможен. Личная встреча с менеджером к результату не приводит. По информации от сотрудника банка проблема в неверно указанном номере телефона. Естественно по вине сотрудника, который не верно его ввел в соответствующее поле программы. Не переживайте все исправим. Ага, 2 месяца исправляете… Номер заявки sd 4922076   Ставлю кол, потому как иной оценки росбанк не заслуживает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-09T12:15:36+03:00
Ждем ответа от Банка на комментарий от 08.06.2017 16:43.
Росбанк
Росбанк
2017-06-02T13:13:49+03:00
Уважаемый amenko! Благодарим за Ваш отзыв! В ходе расследования, проведенного по фактам, изложенным в Вашем отзыве, было установлено следующее. Банком формируются и направляются на номер указанный в обращении смс: "ROSBANK. Vvedite poluchennyj kod ****** dlya podtverzhdeniya operacii." Однако, оператор мобильной связи сообщает о неуспешной доставке сообщения. Вероятно, у Вас стоит ограничение на получение сообщений с коротких номеров или номер Банка внесен в черный список. Для разрешения возникшей ситуации рекомендуем обратиться к оператору мобильной связи. С уважением, Росбанк
amenko
2017-06-17T17:00:17+03:00
заработало!
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024