Отключение смс-оповещения

10.06.2017 08:36
10541
8
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Взяла рассрочку в Банке  Восточный 03.06.2017 в магазине Эльдорадо. Подключено было смс-оповещение по 59 р. в мес. больше 700 руб в год, рассрочка на 12 мес. Вчера 09.06.2017 пришла в офис Банка, попросила отключить смс. Девушка сказала, что отключила. Заявление писать не просили... Новый график платежей без этой оплаты смс выдать отказались, мотивируя тем, что "кредит я брала не у них в офисе". Вообщем как-то подозрительно... Приходила я в Банк, не приходила... Отключала смс, нет... никаких документов. Прошу разобраться и смс оповещение мне отключить и из суммы кредита исключить!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-27T08:51:40+03:00
Идем навстречу пожеланиям автора и засчитываем оценку "5" с учетом оперативного урегулирования ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-06-22T07:40:15+03:00
Уважаемый Автор! В ходе проведенной проверки установлено, что 09.06.2017 года услуга СМС-Банк была отключена. При отключении данной услуги новый график не выдается, в связи с тем, что комиссия за данную услугу не включена в сумму ежемесячного взноса. Также отметим, что в связи с тем, что при заключении договора Вы выразили свое согласие на предоставлении данной услуги, что подтверждается Вашей подписью, списание комиссии за предоставление данной услуги в первом месяце произойдет. Начиная со второго месяца комиссия взиматься не будет. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020