Отказали выдать бесплатную карту "ХКФ-Эльдорадо"

15.06.2017 22:57
2566
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Санкт-Петербург Коломяжский проспект 17к1 пункт оформления бонусных бесплатных карт "ХКФ-Эльдорадо" - пришла получить заманчивую карточку для покупок в магазине "Эльдорадо". Менеджер взял мой паспорт и внёс мои персональные данные в свой компьютер. На мой телефон поступило СМС с кодом для проверки кредитной истории. Никогда в жизни не пользовалась кредитными продуктами, никогда не оформляла кредитных карт и не брала в долг, кредитов. Менеджер подождав 2 минуты сказал, что банк ХоумКредит не идентифицировал меня, как клиента и отказал в выдаче бесплатной бонусной карты "ХКФ-Эльдорадо" без объяснения причин. Также менеджер сказал, что банк ХоумКредит, в последнее время никому не одобряет оформление этих карт, а у него план выдачи карт не выполнен из-за банка. Безобразие. В отделении банка карту не оформляют, а в пункте оформления отказывают. Ставлю КХФбанку кол, до получения карты...
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-06-22T08:29:33+03:00
Тамара, Очень приятно, что Вы желаете воспользоваться услугами нашего Банка. Оформить карту "Эльдорадо" в отделении Банка можно при наличии персонального предложения или в пункте выдачи магазина Эльдорадо. Однако основным условием оформления карточного продукта является возраст - от 21 до 64 лет на момент заключения Договора (http://www.homecredit.ru/cards/credit/credit.php). В данной ситуации я могу рекомендовать Вам при необходимости подать заявку на оформление товара в кредит. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Елена Фетисова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024