МТС Банк

Попытки списания денежных средств с карты

16.06.2017 10:01
3095
Без оценки
[b]16.06.2017 8:57[/b] Оплатил кредит путём перечисления денег на кредитный счёт. Через несколько дней проверил поступление, деньги были на кредитном счете. Вчера, 15.06.17 позвонили с банка и сообщили о задолженности по кредиту. Я был очень сильно возмущён, когда узнал, что деньги с кредитного счета были списаны в счёт погашения задолженности судебными приставами. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, с другими банками таких проблем не было. [b]16.06.2017 10:01[/b] Карт МТС smart деньги, с момента получения карты ежедневно приходят смс-оповещения на мой телефон о попытке списания денежных средств в размере 100 рублей. Хорошо, что не стал вносить деньги на эту карту. Позвонил в банк для выяснения причин попытки списания денежных средств, оператор ответила, что к данной карте банк не подключал никаких автоплатежей и посоветовала обратиться к сотовому оператору. После звонка сотовому оператору выяснилось, что и у них нет информации о подключённых автоплатежах к моим телефонам, и перенаправила мой звонок к оператору банка, какой-то замкнутый круг. Вопрос, кто тогда пытается списать с моей карты деньги? Смс-оповещение приходят ежедневно в одно и тоже время, последнее было вчера 15.06.2017 в 21:06 проблема не решена. Все больше и больше складывается негативное впечатление о компании МТС.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-06-16T15:55:32+03:00
Внимание! Отзывы объединены. Давайте подождем ответ Банка. Без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2017-06-20T16:20:32+03:00
Уважаемый Автор! 14.06.2017 г. по судебному приказу от 29.05.2017 г. с Вашего счета произведено взыскание. В результате сложившейся ситуации ежемесячный платеж по кредиту не был погашен, что привело к возникновению просроченных обязательств. Судебные постановления подлежат обязательному исполнению со стороны Банка. В настоящее время взыскание по указанному документу продолжается. Для урегулирования вопроса просим Вас обратиться в Федеральную службу судебных приставов. По вопросу отключения услуги, указанной в отзыве, Вы можете обратиться к представителю организации-владельца телефонного номера, так как данная услуга подключена не Банком. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 312 банка
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 767
отзыва
3 696
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 19.56%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 18.31%
годовых
от 120 дн.
срок

МТС Банк

МТС Специальный
МТС Банк
до 17%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка