Ограничения онлайн банка и необоснованные комиссии

Проблемы банка: 1) Онлайн-банкинг  МКБ совершенно не дистанционный! Приходится звонить по несколько раз для того, чтобы перевод прошел. В большинстве случаев перевод не удается осуществить дистанционно (только в отделении банка). 2) Тех.поддержка никакая. Обещают решить вопрос и перезвонить. Вопрос не решается, никто не перезванивает.  Не было еще ни одного случая, когда я беспромлемно осуществил перевод без обращения в банк (за исключением перевода со счета на счет внутри банка).  26 июня 2017 года я пытался осуществить перевод средств из МКБ на счет юр.лица в Газпромбанк. Система выдает сообщение, что перевод невозможен и необходимо обратиться в отделение банка. Я нахожусь за рубежом и в отделение банка обратиться не могу. Звоню в поддержку банка. Мне сообщают, что были какие-то ограничения на перевод средств. При этом, я заранее (зная, что буду в отъезде) написал заявление в отделении банка, чтобы мне сняли все ограничения на переводы на сумму до 1 млн. руб. После звонка тех.поддержка банка сообщила, что ограничения сняты и можно осуществить платеж. Платеж всё равно не проходит. После повторного звонка тех.поддержка заявляет, что по какой-то неизвестной им причине платежи в этот банк (Газпромбанк) на этот счет невозможны. Обещают выяснить и перезвонить в течение дня. Никто не перезванивает. Перевод провести не удалось. [b]28.06.2017 5:42[/b] МКБ списывает со счета дебетовой карты комиссии, которые никак не обоснованы, и не предупреждает о таких комиссиях. Банк списал комиссии общей суммой 6670 руб. за операции, которые я совершал из Онлайн-банка "Тинькофф" по "вытягиванию" с дебетовой карты МКБ. Ни один банк, которыми я пользуюсь (Сбербанк, Открытие, Газпромбанк, ВТБ24), не берет комиссии за такие операции по "вытягиванию" с дебетовой карты. Более того, такие комиссии нигде не регламентированы (МКБ не предупреждает) и банк не информирует (по СМС) о таких комиссиях. В итоге, МКБ снял комиссии с моей дебетовой карты на общую сумму 6670 руб. за период с 6 мая по 5 июня 2017 года. Если бы я знал заранее о наличии таких комиссий, то провел бы обычный банковский перевод одной суммой с гораздо меньшей комиссией. Претензии к МКБ: 1) Снятие необоснованных и скрытых комиссий за операции, которые все другие банки (точно Сбербанк, Открытие, Газпромбанк, ВТБ24) комиссии не берут. 2) Отсутствие регламентов и предупреждений о наличии таких комиссий 3) Отсутствие информирования (СМС) о факте снятия комиссии