Нет доступа к круглосуточному банкомату

29.06.2017 22:05
2408
Оценка
1
Отзыв проверен
5 лет держу депозиты. 2 дебетовые карты. Банк из 10 офисов в городе сократил их до 2 шт. Офисы, что один, что второй расположены в самой неудобной части города. Так мало этого. Вы решили закрывать на ключ круглосуточный банкомат. Дверь магнитная не открывается. Я третий день не могу ни снять, ни внести деньги на карту. Только не рассказывайте про атаки хакеров. Банкомат внутри прекрасно работал. Дверь не работает. 100 % умышленно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-07-08T11:52:41+03:00
К автору: на двери имеется информация, что банкомат работает 24 часа?
planetsky
2017-07-14T08:16:50+03:00
Имеется, и на сайте банка она есть. И не просите у меня фотографию, посмотрите сами: https://yandex.ru/maps/48/orenburg/?ll=55.063309%2C51.767933&z=13&panorama%5Bpoint%5D=55.104043%2C51.779338&panorama%5Bdirection%5D=123.478332%2C3.462630&panorama%5Bspan%5D=20.821690%2C7.489771
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-06-30T10:46:13+03:00
Уважаемый Автор, Действительно, круглосуточный банкомат по ул. Терешковой закрыт, в связи с его заполненностью. Приношу извинения за доставленные неудобства. Отмечу, что в самом офисе банкоматы работают. На текущий момент круглосуточные банкоматы по адресу: пр-т Дзержинского, д. 11 работают в штатном режиме. В зоне 24 работает 3 банкомата. С надеждой на понимание. При возникновении дополнительных вопросов, Вы всегда можете написать мне письмо на электронный адрес: Yuliya.Naryshkina@homecredit.ru. Я буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024