Информация в бюро кредитных историй

30.06.2017 23:23
2338
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу Хоум Кредит Банк отправить отзыв в бюро кредитных историй, т.к. из за этого у меня сейчас возникли проблемы с другими банками, от которых у меня кредитные карты. Мне они заморозили их. В 2012 г. у меня украли паспорт и через полгода по нему (вклеив другое фото) взяли 5 кредитов в разных банках, в том числе и в вашем. Полгода я занимался тем, что писал заявления в милиции и в банках, что я ничего не брал. Было расследование по всем банкам и дело закрыли. У меня целая папка переписок и заявлений по всем направлениям по данной истории. Все банки отозвали из Бюро кредитных историй - КРОМЕ, как выяснилось три недели назад, Хоум Кредит энд Финанс банк. Пытался оставить заявление об этом событии 28.06.2017 - но ни Call-центр, ни все отделения не работали в этот день из-за сбоя компьютерной корпоративной сети. Завтра возобновлю эту попытку личным визитом, т.к. до сих пор не могу дозвониться до Call-центр - постоянный сбой в сети, что крайне раздражает. Прошу со мной связаться сотруднику, в чьей компетенции находится решение данного вопроса и максимально быстро его разрешить, т.к. я активный пользователь банковских карт и мне крайне некомфортно из-за косвенной парализации такой возможности вашей организацией. При том, что дело было закрыто же в 2012 г. и по чьему то разгильдяйству не доведено до нужного логического завершения. Спасибо.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-07-03T10:41:17+03:00
Борис, Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с описываемой ситуацией. Мы проверили информацию и в течение 3-х рабочих дней проведем мероприятия по корректировке Вашей кредитной истории. Спасибо за понимание. С уважением, Фетисова Елена, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024