Недостоверное информирование

Уважаемый Клиент! Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что сервис интернет-банк обновляется в режиме он-лайн, соответственно если Вы проводили операции, или Вам дополнительно была выставлена платная услуга, например, смс-банк (которая не входит в МОП, так как является добровольной), то необходимая к внесению сумма будет отличаться от той, которая поступила Вам в смс-сообщении, тем не менее, Вам дополнительно поступит сообщение с информацией о том, что плата за услугу смс-банк начислена. Данные могут отличаться в зависимости от разных нюансов, которые необходимо учитывать, так например, Вам, по средством смс-сообщения, поступила необходимая к внесению сумма МОП, Вы внесли часть денежных средств на карту, соответственно эта часть уйдет на погашение части обязательного платежа и будет учитываться до окончания платежного периода, и когда Вы перезвоните в контактный центр Банка или сделаете смс-запрос, необходимая к внесению сумма будет уже за вычетом данных денежных средств, и будет отличаться от направленного Вам изначально сообщения. Таким образом, рекомендуем Вам оплачивать задолженность, по условиям договора, с учетом информации, поступающей Вам в смс-сообщении. Данные о сумме МОП в автоматической рассылке в течение платежного периода (с 1 – 25 число месяца) корректные и направляются с учетом внесенных Вами/поступивших на счет денежных средств, однако при формировании самостоятельно смс-запроса для уточнения суммы МОП рекомендуем учитывать дополнительно плату за смс-банк. Также, обращаем Ваше внимание, что платежи каждый месяц могут отличаться от предыдущих, в связи с тем, что производятся операции по карте, а также из-за разной суммы основного долга. С уважением, ПАО КБ «Восточный»