"Растворился" платеж за КУ, произведенный через ИБ

[b]Отвратительный ИБ в части оплаты коммунальных платежей![/b] 17/06/2017 15:33:18 осуществил платеж за коммунальную услугу в адрес ООО "РВК-Воронеж" с помощью онлайн-сервисов ПАО "МИнБанк", указав все реквизиты запрашиваемые банком (номер лицевого счета, период оплаты, показания счетчиков и сумму перевода). В июле квитанция пришла с долгом за июнь месяц. Платеж за КУ "растворился", т.е. со счета списаны, а в счет оплаты за коммунальную услугу не зачислены! Получается, что гарантии поступления платежей нет. Ранее оплачивал картами других банков ничего подобного не возникало. ПРЕДЛОЖЕНИЕ. Сделайте нормальный  сервис онлайн оплаты коммунальных услуг систему, как у других банков! И хотелось бы узнать судьбу списанных с карты денег в счет оплаты за коммунальную услугу в адрес ООО "РВК-Воронеж", т.к. комиссионное вознаграждение банк за выполнение перевода получил! Вот и разберитесь куда ПАО "МИнБанк" их перечислил.Копию квитанции прилагаю. (См.ниже.) Операция выполнена успешно ПАО "МИнБанк" 115419, г. Москва, ул.Орджоникидзе, д.5 8(495)74-000-74 8(800)100-74-74 Описание: ООО "РВК-Воронеж". Оплата коммунальных услуг. за май 2017 г. Код подтверждения 033565 Номер лицевого счета 280000752 Период платежа 0517 Показания счетчика холодной воды 1 38 Показания счетчика холодной воды 2 37 Показания счетчика холодной воды 3 Показания счетчика горячей воды 1 40 Показания счетчика горячей воды 2 34 Показания счетчика горячей воды 3 Сумма 218.52 RUR Комиссия 1.75 RUR Дата и время 17/06/2017 15:33:18 Источник средств 40817810631393000022 (Действующий) Получатель РВК-Воронеж Реквизиты получателя ИНН: 7726671234 Срок исполнения: Доступный баланс по счету изменится мгновенно. По банковской выписке сумма перевода отразится следующим рабочим днем.