МТС Банк

МТС мне выдал кредит без моего ведома?

02.08.2017 18:18
3728
5
Без оценки
Возникла интересная ситуация, хочу получить разъяснения. Итак по-порядку: Являюсь абонентом МТС, сегодня в 5:13 утра пришла смс с номера МТС следующего содержания: "Максимальный кредит по вашему счету составляет - 3 000 руб." Особо не придал этому значения, понял это как то, что баланс на телефоне может уходить в минус до 3 000 руб. Днем в 17:41 пришла смс с номера MTS_Pay "код для восстановления пароля к приложению легкий платеж ********, если вы не запрашивали изменения пароля, то срочно обратитесь в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-0890". Затем последовал звонок с номера 8-964-242-49-28 где мне сообщили, что нечаянно отослали мне смс, не мог ли я его переслать им. "Быстро" до службы поддержки дозвониться не удалось - 12 минут слушал автоинформатора и музыку. Вопрос: как без моего ведома и без моего обращения мне одобрили кредит? Какие мои дальнейшие действия? Номер уже около 15 лет является моим, т.е. подключился я давно. В последние месяцы сим-карту не менял.
МТС Банк
МТС Банк
2017-08-03T14:11:21+03:00
Здравствуйте, Вячеслав! В связи с участившимися случаями мошенничества просим Вас быть максимально бдительным и не предоставлять никому конфиденциальную информацию, в том числе коды и пароли. По всем вопросам, связанным с абонентским счетом рекомендуем Вам обратиться к сотовому оператору. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 313 банка
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 422
отзывов
3 341
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

МТС Банк

МТС счёт
МТС Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс
МТС Банк
до 20.55%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 21.01%
годовых
от 210 дн.
срок

МТС Банк

МТС Максимум
МТС Банк
до 19.8%
годовых
от 120 дн.
срок

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли... Читать полностью

19.05.2025

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Приложение мтс деньги

Оценка 5

У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про... Читать полностью

13.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Полезная консультация

Оценка 5

Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло... Читать полностью

28.04.2025

Сим-карта

Оценка 5

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и... Читать полностью

18.04.2025

Получал выписки

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили... Читать полностью

08.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка