Кредит Европа Банк

Просрочки, которых не было в БКИ Equifax

15.08.2017 15:16
2233
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Лет 10 пользовался услугами КЕБа. Были и карточные продукты, и потребительские кредиты. В прошлом году, закрыв досрочно последний кредит, я решил проверить свою кредитную историю в БКИ Equifax. Был неприятно удивлен довольно посредственной скоринговой оценке, потому что за всю историю общения с банком практически не допускал серьезных (более 5 дней - иначе штраф) просрочек платежей. А уж таких просрочек от 30 до 59 дней, о которых КЕБ доложил в БКИ Equifax точно не было ни одной. Самое интересное, что ни много-ни мало КЕБ нарисовал мне 9 просрочек от 30 до 59 дней по двум последним кредитам и 7 просрочек от 6-29 дней. В подтверждение скриншот отчета БКИ Equifax и скриншот из личного кабинета КЕБа, на котором есть информация банка о количестве просроченных дней и которые можно сопоставить по месяцам. Возможно, это стоит расценивать как преднамеренная порча кредитной истории, чтобы клиент не ушел к другому банку? :-)  P.S. В остальном, банк как банк - на 4 балла. https://cloud.mail.ru/public/LqU7/EnTS8mV5t
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2017-08-16T13:31:26+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. На данный момент Банком осуществляются необходимые действия по обновлению информации в бюро кредитных историй. Информация по Договорам будет обновлена в течение 4 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru
Vasko
2017-09-06T11:14:53+03:00
Проблема решена. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,69
средняя оценка
13%
решено проблем
855
отзыва
847
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025

Хороший банк. Быстрая помощь в решении проблемы

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв про банк и его сотрудников. Случайно заблокировала карту (ввела неверно пин код). Приехала в отделение. В офисе меня встретила сотрудник Венера. Я... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Белорусское по адресу ул.Лесная 20 с3 25.04.2025 примерно в 15:00 для получения информации по кредитной карте, в очереди провела не долго, минуты 2-3... Читать полностью

28.04.2025

Отличные карты

Оценка 5

Спасибо банку "Кредит Европа банк" за лояльное отношение к клиенту и классные продукты. В отделении по адресу Гражданский проспект 36, обратилась к сотрудникам для оформления... Читать полностью

24.04.2025

Карта

Оценка 5

 Обращалась в офис 17.04.2025. деньги, одеться перед отпуском. Сразу попала к специалисту, очередей нет. Предложили мне кредитную карту, что очень даже удобно. Тем более есть... Читать полностью

23.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка