Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Не зачислены денежные средства на счет

22.08.2017 11:27
3966
Оценка
1
Отзыв проверен
11.08.2017 через банкомат УБРиР по адресу г. Воронеж, ул. Космонавтов 27 пополняла кредитную карту Альфа банка на 15 000 руб. При выполнении операции, банкомат выдал ошибку "Аппаратная ошибка при чиповой операции", которую я сфотографировала на телефон и не не зачислил мне деньги на счет, и естественно не вернул. Я сразу же позвонила на горячую линию банка, где мне порекомендовали обратиться в отделение банка с заявлением. 12.08.2017 я оставила заявление в банке по адресу г. Воронеж, ул. Никитинская 21. Специалист мне сообщил, что денежные средства будут зачислены на мою карту, реквизиты которой я указала в заявлении, после проведения инкассации, даты которой она мне тоже сообщила. С того момента прошло уже 2 недели, на мои звонки постоянно отвечают одно и то же: "Заявка в работе". Отвратительный банк, элементарные вопросы решаются месяцами, специалисты постоянно отвечают заученным текстом. Согласно закону о защите прав потребителей — выдача денег это услуга. Я в праве требовать устранения последствий некачественно оказанной услуги. Буду подавать иск в суд о некачественном оказании услуг и моральном вреде. Данные деньги мне необходимы для погашения кредита и у меня нет возможности ждать месяцы и я не должна страдать за ошибки банка.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-08-22T15:35:14+03:00
Здравствуйте! Все проверки на данный момент завершены. Денежные средства были отправлены сегодня по реквизитам, которые вы указали в своем заявлении. Вы увидите их на своем счету в течение 3 рабочих дней. Примите наши извинения за доставленные неудобства и необходимость длительное время ждать ответа от Банка. Мы постарались, насколько возможно, ускорить работу по вашему обращению. С вами уже связались наши коллеги, ответили на все интересующие вас вопросы. С наилучшими пожеланиями, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 312 банка
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
600
отзыва
571
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый старт онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.09%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Успешный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
18.09%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 17.44%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
27.3% — 38%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок 5 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
28.9% — 38%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок 3 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.23% — 29.9%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 15 лет

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
26.3% — 39%
Полная стоимость кредита
до 299 999 ₽
на срок 10 лет

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредитной карты, курьер и ГЛ банка

Оценка 4

Заказала кредитную карту 1094 дня без %. Про нее услышала от знакомого человека, самостоятельно почитала условия на сайте. Но все равно не все было понятно, так как с кредитными... Читать полностью

10.06.2025

Дебетовая и кредитная карта с консультацией в отделении банка

Оценка 5

Кредитную карту я искала такую, чтобы в ее условиях было как можно меньше обязательных платежей, которые по моему разумению "отъедают" в общей сложности все выгоды от пользования... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

Я стала клиентом УБРиР несколько месяцев назад, когда искала выгодную кредитную карту. После изучения предложений разных банков остановилась на карте my freedom от убрир из-за... Читать полностью

20.03.2025

Кредитка с большим льготным периодом

Оценка 4

Мне срочно нужны были кредитные деньги, поэтому я пришла в отделение за консультацией. Очередь была на 30 минут, долговато, но менеджер - компетентная, грамотная. Она уточнила... Читать полностью

18.01.2025

Информация по кредитке

Оценка 4

В конце года консультировался по поводу кредитной карты 1094 дня без процентов. Я решил позвонить, чтобы сэкономить время на поездках, очередях. Дозванивался долго и потом оператор... Читать полностью

17.01.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала... Читать полностью

23.11.2024

Довольный клиент

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой my freedom уде почти год. Думала посоветовать подруге ее, но узнала, что сейчас выпуск карт временно остановлен. Позвонила на горячую линию, чтобы... Читать полностью

14.11.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка