Снижение ставки по ипотеке? Забудьте!

Добрый день!  Хочу поделиться о своем опыте сотрудничества с Промсвязьбанком. В сентябре 2016 г. мною была оформлена ипотека, кредитный договор № 405273640 с гос. поддержкой по ставке 11.44% (полная стоимость кредита 11.769%). За год ставки по ипотеке значительно снизились и я решил попытать счастье и сделать рефинансирование, так как мои знакомые это делали и весьма успешно. Но прежде, я решил написать заявление в банк о снижении ставки по кредиту, так как в крупных банках рассматривают такие заявления в пользу клиента, но эта история не о Промсвязьбанке. Консультируясь с менеджером ипотечного центра "Китай-город" мне было сказано следующее: [i]"Ну вы конечно можете написать заявление в свободной форме, но практически 100 % это будет отказ"[/i]. Я все-таки попытал счастье и написал заявление, отправил копию паспорта, копию кредитного договора и практически через несколько часов получил отказ следующего содержания:[i]"Дополнительно сообщаем, что законодательство Российской Федерации не возлагает на кредитные организации обязанность изменять (уменьшать) размер процентной ставки в кредитных договорах, ранее заключенных с заемщиками – физическими лицами, в том числе в случае, если размеры процентных ставок по программам кредитования снижаются ими впоследствии. Банк принял к сведению указанные Вами обстоятельства, однако основания для удовлетворения Вашего требования о снижении процентной ставки по Кредитному договору у Банка отсутствуют. Надеемся на Ваше понимание"[/i] Наверно слова менеджера оказались пророчеством, а может это политика банка и очень жаль, что банк не клиентоориентирован. В наши дни банков много и продуктов много, но мне жаль, что наше сотрудничество не увенчалось успехом и я буду вынужден рассмотреть предложения других банков о рефинансировании. Я всегда плачу вовремя, без задержек, но банку такие клиенты видимо не нужны! Главное, что банк за первый год сотрудничества заработал денег, при чем не малых и ему плевать на какие-то просьбы о снижении ставок по ипотеке. Подводя итог, надеюсь на то, что этот отзыв поможет будущим клиентам Промсвязьбанка задуматься о сотрудничестве с ним. В свою очередь, рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым не буду.