21.09.2017 г. на официальном сайте "Банка восточный" vostbank.ru отправил онлайн заявку на "Кредит Распродажа" на сумму 30 000 рублей по фиксированной ставке 9,9% годовых, (предлагаемая банком сумма кредита от 25 000 до 50 000 рублей, предложение действовало с 20.09 - 21.09.2017 г.). Получил SMS уведомление от банка - "Ваша заявка на кредит предварительно одобрена. 22.09.2017 г. в 09.45 Ждем Вас в отделении банка ПАО КБ "Восточный" по адресу г. Краснодар, Проспект Чекистов д.33". Приехав в назначенный срок в отделение этого банка, сотрудники банка обманным путем оформили мне вместо запрашиваемого кредита кредитную карту на 50 000 и («обрадовали меня» подарком бонусом», кредитную карту на 30 000 рублей не ознакомив меня с условиями кредитования. Сотрудник банка подсунул мне конверты, чтобы я расписался за получение этих карт, что я и сделал в полной уверенности в получении запрашиваемого мною кредита.
Обрадованный сотрудник банка (ведь он за это получит бонусы) быстренько распечатал договора и подсовывает мне - распишитесь, не предложив мне сначала ознакомится с документами которые я должен подписать. Однако когда я прочитал договор на условия предоставления кредита по кредитной карте 9522 и карте 7328, отказался подписывать эти договора, оставил обе карты банку и покинул данное отделение банка. Несмотря на это 22.09.2017 г. в 11.40 и в 11.41 я получил SMS уведомление от банка - "Ваша Кредитная карта 7328 на 30 000 рублей и кредитная карта 9522 на 50 000 рублей активирована! Если Вы отказались от предложения, позвоните по т. 88001007100. ПАО КБ "Восточный".
Кроме того, банком была подключена услуга SMS - банк для этих карт (за которую банк со счета карт списывает ежемесячно средства, попытки отключить эту услугу результатов не принесли). В этот же день 22.09.2017 г. я позвонил по указанному банком номеру и отказался от этих кредитных карт и предложения по ним, тем более, что никаких договоров с банком мною подписано не было и карты остались у сотрудника банка. Мое обращение № 13772853 зарегистрировано ПАО КБ Восточный 22.09.2017 г. в 12.03, о чем банк уведомил меня в SMS сообщении. По настоящее время банк мое обращение игнорирует. Мое обращение банком не рассмотрено. Кредитные карты 7328 на 30000 рублей и 9522 на 50 000 рублей до сих пор активны. Кредитные карты 7328 и 9522 и все реквизиты к ним (ПИН код) находятся у сотрудников ПАО КБ Восточный. Карты "привязаны" к номеру моего счета и телефона. Так как карты активны, сотрудники банка могут в любое время снять со счетов этих карт денежные суммы которые я потом буду обязан возвращать.
Я обратился в Комитет по защите прав потребителей, прокуратуру и Центральный Банк Российской Федерации урегулировать сложившуюся ситуацию и обязать ПАО КБ "Восточный" принять мой отказ от предложения по кредитным картам 7328 на 30 000 рублей и 9522 на 50 000 рублей. Денежными средствами находящимися на счетах этих карт я не пользовался, договоров кредитования с банком не заключал - ПАО КБ "Восточный" ущерба не нанёс. Кредитные карты 7328 и 9522 вместе со всеми реквизитами находятся у сотрудников ПАО КБ "Восточный" г. Краснодар ул. Проспект Чекистов д. 33.
ВНИМАНИЕ! Не берите кредиты и кредитные карты в ПАО КБ "Восточный", сотрудники банка обманывают клиентов, вместо запрашиваемых кредитов обманным путем навязывают кредитные карты с грабительскими процентными ставками и процентами за обслуживание этих карт. При предложении кредитных карт с условиями кредитования по ним не ознакамливают — подсовывают документы — распишитесь. Не смотря на то, что договор не заключен, карты активируют и подключают платное SMS-обслуживание, то есть со счета карт, даже если вы ими не пользуетесь, списываются средства за SMS.
ОтключитьSMS оповещение дистанционно невозможно - «Превышен лимит по данной операции», то есть нужно опять ехать в банк и писать заявление на отключение этой услуги. По телефону на сайте банка отказаться от кредитных карт и кредитов, которыми не пользовался и по которым договоров не заключал невозможно, то есть опять терять свое время и ехать в банк. Буду в очередной раз обращаться в Центральный Банк Российской Федерации.