Восточный Банк

Отказ в отмене страховки, комиссия при выдаче потребительского кредита, отказ возврата страховки при досрочном погашении

29.09.2017 00:19
2238
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
И опять Восточный банк! Не хотел писать,но накипело. Взял потребительский кредит 27.07.2017 года персональный 2.0 плюс договор 17/8064/00000/400838 в размере 90 900 рублей! В филиале открыли зачем-то ещё одну карту, якобы для перевода и снятия средств,средства перевели,но сняли за безналичные операции с меня 4 626.41 !То есть перевели деньги и выдали кредит за мой же счёт! Такой наглости давно я не видал!Дальше! Сразу в день выдачи кредита,было написано мной заявление по отмене страхования! Пришло смс с отказом! Это почему так? Почему мне не отменили страховку? Более того,хочу сейчас погасить кредит досрочно! Обратился в службу поддержки банка по поводу возврата уплаченной части страховки, но мне весело ответили,что уплаченная страховка не возвращается! Это как? Я через три месяца возвращаю кредит полностью, а часть  страховки, которую я оплачиваю за 36 месяцев,мне возвращать не хотят? И что это за комиссии при выдаче кредита? Значит, чтоб мне дать мои уже деньги, банк берёт с меня же комиссию? Буду обращаться в контролирующие органы за разъяснениями, если здесь не будет ответа..
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-10-02T14:11:29+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Вынуждены признать, что в данной ситуации имеет место ошибка сотрудника. В настоящий момент Банком были проведены необходимые корректировки, программа страхования по договору отменена. Очень жаль, что данная услуга Вам не подошла, так как она имеет преимущества в части Вашей финансовой защиты на весь период страхования. Дополнительно сообщаем, что тарифы по Вашему кредиту указаны в имеющемся у Вас договоре. Приносим извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С Уважением, ПАО КБ «Восточный»
плесков
2017-10-01T00:20:06+03:00
Проблема решена (см.комментарий от 01.10.2017 00:17).
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка