Обманул продавец-консультант

09.10.2017 23:58
2929
4
Без оценки
Сегодня взяли кредит в МТС, тоже навязали страховку под предлогом того, что если ее оформить, то одобрение банка более вероятно. Когда спросил возвращают ли деньги за страховку если досрочно погасить, то девушка ответила, что возвращают, если вы ей не пользовались, сижу читаю договор и все оказывается с точностью на оборот. Деньги не возвращают, страховка на решение не влияет. Как вы это объясните? Почему мне в салоне вашем сказали одно, а на деле иначе?
МТС Банк
МТС Банк
2017-10-10T19:14:47+03:00
Добрый день, Владислав! Вопрос по подключению страховых программ обговаривается с клиентом в момент согласования условий кредитования. Услуга страхования является добровольной. Подписав договор, клиент соглашается с предложенными условиями. Отказаться от услуг страхования возможно в любой момент по заявлению. При исключении клиента из списка застрахованных лиц уплаченная комиссия за присоединение к программам страхования не возвращается. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
16%
решено проблем
3 047
отзыва
3 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Справка по кредиту Новороссийск

Оценка 5

Здравствуйте. Отдельное спасибо сотруднику Оксане. Обратилась в офис 12.05, подъехав на адрес Лейтенанта Шмидта 39 г. Новороссийска. Мне понадобилась справка о полном погашении... Читать полностью

20.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в МТС Банк на проспект Ленина 31, получал кредит в феврале, снова появилась необходимость взять кредит на ремонт авто, обратился повторно и попал снова к Э-ой Алине, мы... Читать полностью

20.05.2025

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в МТС банк на Лубянке, в Москве по-поводу кредита 25 апреля 2025 г. Общался в отделении банка с Софьей, не в первый раз. Получил полноценную консультацию по всем... Читать полностью

17.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

В Офисе МТС Банка в г.Туймазы, был 13.05.2025году в 14:40.Меня встретила сотрудник Яна, уточнила, какой вопрос. Предложила несколько вариантов платежей по арестованному счету... Читать полностью

13.05.2025

Кредит

Оценка 5

Обратился я в банк 12 мая для получения информации по кредитам. Меня встретила сотрудница Ирина, уточнила с каким вопросом я пришёл в банк. Она рассказала о кредитовании в мтс... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025