Проблема со снятием средств в банкоматах

Добрый день! Благодарим Вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. Наш Банк серьезно относится к постоянному повышению качества обслуживания клиентов, поэтому, Ваше обращение имеет особую значимость для нас. По факту Вашего обращения сообщаем, что по адресу площадь Киевского вокзала, д.2 в Торговом центре « Европейский» установлено два банкомата Банка: - площадь Киевского вокзала, д.2 ТЦ «Европейский» 0 этаж у эскалатора при спуске к ТЦ «Перекресток» с 10.00 до 22.00 - площадь Киевского вокзала, д.2 ТЦ «Европейский» 1 этаж у центральных лифтов с 10.00 до 22.00 В одном из банкоматов было достаточное количество денежных средств для осуществления операций по снятию наличности, в другом, к сожалению, денежные средства закончилось из-за высокой проходимости данного банкомата. Инкассация банкомата произведена 12.10.2017. Касательно банкомата расположенного по адресу улица Таганская, д.3 в Торговом центре «Таганский пассаж» информируем, что с 10.10.2017 по 12.10.2017 данный банкомат находился на ремонте. В настоящее время работоспособность банкомата восстановлена. Дополнительно сообщаем, что сотрудник справочно –информационного центра Банка не предоставляют информацию об остатках денежных средств в банкоматах Банка. Просим Вас принять извинения за неудобства, которые были Вам доставлены сложившейся ситуацией. Ознакомиться с адресами и режимом банкоматов, Вы можете пройдя по ссылке: http://smpbank.ru/ru/contact/atms/ С уважением, АО «СМП Банк»