Некорректная кредитная история в бюро ОКБ

12.10.2017 00:07
2625
2
Без оценки
Когда же банк намерен все-таки решить мою проблему? Банк подал разную кредитную историю в Эквифакс и в ОКБ. В ОКБ числится несуществующая просрочка по закрытой еще в 2014 году кредитной карте до 150 дней. Не раз были оставлены обращения на горячей линии, а также на горячей линии на сайте Банки.ру. Проблема не решается с июня 2017 года. До этого момента история была хорошей, о чем свидетельствуют не раз взятые кредиты с 2014 года. Все отчеты и письма с бюро предоставлены. Сорваны сделки по приобретению жилья из-за вашей ошибки. ОКБ утверждает, что ни разу банк не пытался внести изменения, так при этом даже не отвечает на запросы бюро.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-21T12:42:02+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-10-12T10:33:34+03:00
Андрей, На основании Вашего отзыва Банком была проведена дополнительная проверка информации в «ОКБ» и «Эквифакс». По результатам проверки, хочу сообщить, сведения, переданные в бюро кредитных историй соответствуют Вашему платежному поведению. Таким образом, корректировка кредитной истории не предоставляется возможным. С уважением, Ваш эксперт Мария, MSMakarova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024