Не объяснимая блокировка счета

Я, Чудаев Дмитрий Юрьевич, генеральный директор компании «Трендлогистик» (ИНН 7743196437). До недавнего времени компания была счастливым клиентом «Промсвязьбанк» отделение Таганское. 5 октября 2017 года, банк заблокировал работу банк-клиента, и только потом запросили документы о деятельности через онлайн-банк. Все запрошенные документы были принесены лично в отделение банка 6 октября. После этого наступила тишина. Две недели банк не запрашивал ничего и из банка никто не звонил и не пытался как-либо помочь и/или объяснить причины блокировки. Я же звонил в банк огромное количество раз. С нашим менеджером связаться не было возможности, т.к. она либо была в отпуске, либо болела, я так и не понял. Ее заменяла менеджер Надежда. С ней связи не было вообще. До нее дозвониться так же не получалось, т.к. ее постоянно не было на рабочем месте. Спустя две недели, после весьма эмоционального разговора в операционисткой, суть которого была в вопросе «доколе вы нас будете игнорировать», сотрудники банка зашевелились и запросили новый пакет документов (спустя 2 недели!). Банк запросил гарантийное письмо о том, что мы больше не будем работать с некоторыми нашими контрагентами. Не уверен, что это требование банка правомерно. Тем не менее, было принято решение, с контрагентами не работать и такое письмо в банк предоставить (что было сделано). Я устранил ВСЕ замечания банка и предоставили в банк все необходимые документы 16 октября. Но банк по-прежнему не позволяет мне работать со счетом, СЧЕТ ВСЕЕЩЕ ЗАБЛОКИРОВАН. Банк не позволил заплатить аренду, в результате нами была получена претензия от арендодателя, начислены пени. Если арендная плата не будет внесена в ближайшее время, доступ в офис компании будет заблокирован, нас просто выгонят. Контрагенты звонят каждый день и требуют оплату. Для бизнеса это катастрофа! Все попытки разговаривать с сотрудниками вежливо не встречали никакого отклика или объяснения. Один менеджер говорил одно, менеджеры в офисе – иное. Сформировалось четкое убеждение, что сотрудникам банка просто наплевать на малый бизнес и они совершенно не ценят наше время. Звонили в банк, нам было предложено привезти платежное поручение на бумаге. Наш бухгалтер привез его через весь город к ним отделение до 16 часов, а его не приняли, потому как наш тарифный план не предусматривает возможности подавать поручение на бумажном носителе. Заявление на смену тарифного плана подано, но оно вступит в силу только с 1-го ноября, а операционист просто перепутал что-то. Вместе с этим, сотрудники банка в телефонном разговоре заявили, что несмотря на смену тарифного плана, от моей компании будут приниматься платежные поручения ТОЛЬКО на оплату налогов и заработной платы. Все платежи контрагентам, платежи по аренде будут проходить ТОЛЬКО с одобрения фин.мониторинга. Я не понимаю, почему – мы всегда добросовестно выполняли все требования банка и все запрошенные документы были предоставлены своевременно. У нас нет других расчетных счетов. При этом, другой счет открыть не удалось. В других банках мне сказали, что моя компания внесена банком в некий список неблагонадежных клиентов и счет таким клиентам не отроют. Мы знаем, что это стоп-лист не является обязательным для других банков, но тем не менее, этим списком руководствуются все, о чем нам и сообщили, при попытке открыть счет в других банках. Я добросовестно веду свой бизнес, имею хорошую деловую репутацию у контрагентов. Рекомендательные письма неоднократно предоставлялись в банк. Если ситуация не изменится в ближайшее время, мой юрист направит жалобу в прокуратуру о злоупотреблении банком своими правами, прикрываясь нормами 115-ФЗ.