Долг оплачен

06.11.2017 10:37
2524
5
Без оценки
[b]06.11.2017 9:55[/b] Добрый день. Был долг по МТС 2056 руб... оплатил через Сбербанк...год назад. Сегодня звонок от Русколлектор, что я должен 10 000. Я пошел в МТС банк, показал справку о закрытии, извещение о сумме долга 2056 рублей, чек об оплате. Сказали в МТС - все хорошо, Русколлектор названивает. Пожалуйста, уберите домашний номер 421*****29 из их базы, звоните мне на мобильный. Я там больше не живу. 8-914*****17. [b]06.11.2017 10:37[/b] Добрый день. У меня сложилась такая ситуация - была сим-карта от МТС. Я ее забросил и не пользовался... Как вдруг после длительного периода приходят счета за кредит доверия сначала 800 руб., потом 2056 руб. Я конечно все оплатил еще год назад, и сразу написал заявление на расторжение договора на номер сим-карты. Хотя эти суммы уже не мой был долг, но я все оплатил. На прошлой неделе начались непонятные звонки... Думал я думал ответил... РУСКОЛЛЕКТОР. У вас долг 10 000 перед МТС банк. Я говорю - на каком основании, я платил... И все как обухом по голове, ничего не было и сразу коллекторы. Не было извещений. Я бы взял это извещение и разобрался. Они сразу коллекторам. Я сходил в МТС банк, отнес извещение с почты, на всякий случай справку и чек о том, что все оплачивал. Приняли, сказали, что все хорошо, нет проблем. Сообщим в Русколлектор о прекращении звонков. Сегодня, 6 ноября 2017 года, был звонок. Опять по новой... Должен. Я объяснил еще раз, что все документы отдал, сказали - хорошо, ждем. Уберите номера из базы. Я теперь, что всю жизнь буду за эту симку расплачиваться, которой кто-то пользуется?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-06T11:20:06+03:00
Внимание, отзывы объединены! [b] 19.11.2017[/b] В данной ситуации - без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-07T12:52:53+03:00
Добрый день, Вячеслав! Мы проверили информацию и установили, что Вы брали кредит в банке на покупку телефона и с ноября 2014 года не вносили ежемесячные платежи. В настоящее время взыскание задолженности по договору поручено коллекторскому агентству Бюро Кредитной безопасности "Руссколлектор". Мы учтем в дальнейшей работе информацию об изменении Вашего номера телефона, однако, чтобы изменить информацию в системах банка Вам необходимо обратиться к нам с письменным заявлением. Для прекращения звонков о взыскании задолженности рекомендуем Вам полностью погасить задолженность по кредиту. Уточнить сумму задолженности Вы можете в любом отделении нашего банка или по номеру 8-800-250-05-20. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 738
отзыва
3 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025

Благодарность за прекрасную работу

Оценка 5

Добрый день! Прошу выразить благодарность сотруднику МТС Банка, по адрес: Санкт-Петербург, Бульвар Новаторов, дом 8. сегодня (10.06.2025) посетила отделение, по этому адресу, и... Читать полностью

10.06.2025