Требуют дополнительную оплату при оформлении карты

07.11.2017 12:57
2650
8
Без оценки
7/11/2017 я пришел в салон МТС находящийся по адресу г Нижний Новгород ,ул  Чкалова д 4 с целью оформить дебетовую карту МТС Weekend. Стоимость оформления данной карты согласно тарифам составляет 299 рублей. Обратившись к сотруднице салона МТС К-вой с просьбой оформить мне данную карту она пояснила, что помимо 299 рублей  я должен оплатить еще 1000 рублей, ссылаясь на какой то регламент компании. Все мои аргументы по поводу того, что в тарифном плане про это ничего не сказано К-ва проигнорировала. Также она сказала, что без дополнительной оплаты в 1000 рублей оформлять карту она не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-11-10T09:42:16+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2017-11-07T18:04:23+03:00
Денис, добрый день. При получении карты МТС Деньги Weekend требуется оплатить только комиссию за выпуск карты 299 рублей. Дополнительные платежи клиент может вносить по своему желанию. В настоящий момент мы проверяем обстоятельства по изложенной Вами ситуации, и по итогам обязательно с Вами свяжемся. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь вашей дебетовой картой, произошла неприятная ситуация. Мне перевели деньги, но вся сумма поступила на мою сим-карту. Там где я живу офиса банка нет, раньше... Читать полностью

17.05.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025