Блокировка счета ИП

Клиентом ПСБ, как физ.лицо, являюсь уже много лет, еще с тех пор, когда в Питере был всего один офис, на Миллионной. Вроде как премиум клиент - программа Orange Club, остатки по счетам, смею думать, выше средних. В начале 2016 открыл счет ИП для получения доходов от аренды. За редчайшими исключениями на этот счет не приходит ничего, кроме аренды и компенсации коммуналки от арендаторов. Ежемесячные поступления 1.2-1.3 млн. рублей. Поскольку все это арендные платежи, деньги выводятся на свой счет физ.лица в этом же отделении. Зная о 115ФЗ сразу их не снимаю, а оставляю минимум на месяц на депозите. То есть даже формально об обналичке речь идти не может. От банка иногда приходили запросы, требования заполнить анкету выгодоприобретателя (с крупным арендатором заключен агентский договор на приобретение КУ). Все своевременно заполнялось и предоставлялось. Предоставлялась Декларация ИП, пп об уплате налогов и т.п. Никаких вопросов по документам у банка не было. И вот сегодня, без объявления войны, получаю в ИБ подарок: "УВЕДОМЛЕНИЕ КЛИЕНТА ОБ ОТКАЗЕ БАНКА В ПРИЕМЕ РАСПОРЯЖЕНИЙ НА ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКОМУ СЧЕТУ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕХНОЛОГИИ ДИСТАНЦИОННОГО ДОСТУПА". Никаких подробностей, только телефон 8-800-333-43-48. Звоню - тоже информации ноль, могут только выслать список документов, значительная часть которых у них уже есть. Хорошо, что есть мобильный телефон менеджера, который хоть как-то поясняет, что именно может от меня понадобиться и какие сканы подготовить. Уверен, что ИБ будет в итоге разблокирован, мне скрывать нечего, но хочется задать банку вопрос: зачем вы так поступаете с клиентом, который много лет хранит у вас деньги и не вывел их даже в нынешнее непростое для частных банков время? Почему не послать обычный запрос, ведь вы видите, что все поступления - это арендные платежи от компаний, среди которых есть крупные ритейлеры - Полушка, Магнит, известная сеть аптек. Доказательства, что налоги и коммуналка платится с других моих счетов я уже предоставлял и легко могу сделать это снова, если бы вы прислали соответствующий запрос. Я уже пару лет назад перевел из ПСБ обороты своей компании (против своего желания, на этом настоял мой партнер по бизнесу). Теперь банк, видимо, решил избавиться и от меня лично. Очень обидно, после стольких лет вместе... Пишу этот отзыв, ибо искренне надеюсь, что в банке остались еще вменяемые люди, которые посмотрят выписки по счетам ИП, счетам физ.лица и найдут в себе силы извиниться. Для модераторов: оценку банк получает не за финмониторинг, а за отсутствие официальных каналов общения, живого человека, с которым можно было бы обсудить проблему. Для многолетних клиентов с премиальными программами (напомню - Orange Premium Club) можно бы было сделать все более цивилизованно, а не подталкивать их к исходу из банка.