ПСБ убийца малого бизнеса!

20.11.2017 21:25
3886
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня 20.11.2017г открываю интернет банк, чтобы провести оплату за запасные части для автомобилей, а не тут то было! Вижу сообщения, что интернет банк работает как ознакомительный и ни один платеж я осуществить не могу! Звоню на горячую линию, а мне говорят что счет то активен и я могу приехать в офис банка и провести платеж на бумажном носителе только придется за это заплатить!!!, а чтобы разблокировали интернет банк мне нужно принести кучу документов вплоть до налоговой отчетности и с каких это пор банк взял на себя полномочия фискальных и иных контрольных органов! Ссылаясь на 115 ФЗ, что банк вправе блокировать интернет банк и расчетный счет, но какие основания у банка обвинять меня в легализации преступно добытых денежных средств и тем более в пособничеству терроризму! Какие основания? Да никаких, они даже объяснить ничего не могут! Это выглядит лишь как вымогательства! И Вынуждения платить! После их таких действий, у меня срываются сроки поставки запасных частей, а и вслед за этим сроки по ремонту автомобилей соответственно страдает репутация! Срываются контракты, и так далее!!! А все потому что никто не несет персональной ответственности! Также при открытии расчетного счета сказали что сейчас по акции открытие бесплатно! а только первые деньги поступили, они сняли даже за ксерокопии документов 920 рублей! С Уважением ко всем читателям!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-06T16:46:46+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Автор, укажите дату открытия расчетного счета. [20.12.2017] В итоге автор изменил банку оценку на 4
ПСБ
ПСБ
2017-12-19T11:04:50+03:00
Уважаемый Bond1976! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Несмотря на то, что мы не получили от Вас данные организации, нами проведены мероприятия, по результатам которых мы смогли идентифицировать организацию и разобраться в ситуации. В первую очередь хотим отметить, что перед заключением Договора на открытие банковского счета сотрудники офиса в обязательном порядке информируют Клиента о действующих Тарифах и помогают подобрать оптимальный для Клиента вариант. Расчетный счет открыт Вам в рамках Тарифного плана «Базовый» (далее Тарифы). В соответствии с Тарифами предусмотрена комиссия за копирование и заверение копий с оригиналов документов, предоставляемых Клиентом при открытии (ведении, закрытии) банковского счета или для осуществления валютной операции в виде документов, являющихся основанием для осуществления валютной операции. Также хотим отметить, что Вы стали участником акции «вместе выгодно», условиями которой предусмотрено бесплатное открытие расчетного счета в рублях РФ, бесплатное предоставление электронного ключа для работы в PSB On-Line и 3 месяца ведения счета без комиссии с использование системы PSB On-Line. Относительно блокирования доступа в PSB On-line - решение Банка обусловлено необходимостью исполнения требований действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иных совершаемых Клиентами операции, дающих основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ. Дополнительно сообщаем, что по результатам проведенного анализа предоставленных Вами документов и информации Банком принято решение о снятии ранее установленных ограничений. Надеемся, что Вы продолжите сотрудничество с Банком, которое, со своей стороны, мы постараемся сделать более комфортным. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 994
отзывов
3 557
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

Решил открыть в банке ПСБ социальный вклад. 14 июля через Госуслуги подал заявление указав счётом для начисления процентов свою дебетовую карту банка. Из банка пришел странный... Читать полностью

21.07.2025

Консультация сотрудника отдела качества по подбору и открытию вклада в Приложении

Оценка 5

20 июля 2025г я обратился на ГЛ отдела качества ПСБ по телефону 88007005033 по вопросу подбора и открытия открытия вклада в банке. У меня , ранее , были открыты вклады , в... Читать полностью

20.07.2025

Помощь в дистанционном открытие текущего счета

Оценка 5

ч.ч49Являюсь клиентом банка. 20июля 2025г возникла необходимость открытия текущего счета в банке. Счёт хотел открыть сам дистанционно, без посещения отделения, для экономии... Читать полностью

20.07.2025

Служба поддержки оперативно сообщила адрес и режим работы нужного офиса

Оценка 5

01 июля 2025 года в 02:18 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Необходимо было узнать адрес и режим работы офиса Банка ПСБ в городе Кострома. К чату подключилась оператор Мария... Читать полностью

03.07.2025

Консультация по поводу налога от вознаграждения за участие в акциях банка

Оценка 5

Здравствуйте. 28 июня обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Меня интересовал вопрос облагаются ли налогом денежные средства получаемые за участие в акциях банка... Читать полностью

29.06.2025

Условия

Оценка 5

Здравствуйте. Есть карта ПСБ но не как не мог разобраться как начисляется кешбек. В условиях написанно, что нужно тратить 5000 р. для получения кешбека. Но будет ли начислятся... Читать полностью

31.05.2025

Справка о состоянии счета

Оценка 5

Здравствуйте. 27 мая срочно требовалась справка о состоянии счетов на английском языке. В офис было идти не вариант, так как это долго, да и работа у самого в тот момент когда... Читать полностью

31.05.2025