Попытка открыть вклад... Communication Error

24.11.2017 10:54
1983
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Hi All! Вчера на сайте банка оформил заявку на открытие Рождественского вклада в отделении на 2-й Владимирской. После заполнения и отправки формы появилась страничка "Ждем Вас 24-го...". Сегодня в 9:20 приехал в банк. Похоже меня там не ждали. Сказали что у них этот вклад открыть нельзя - только в VIP отделении. Потом решили попробовать - сказали что очень редко, но получается... Не получилось. Поехал на работу. И тут же в 9:32 получаю SMS от банка, что "в 11:30 специалист меня примет". Вот и думаю.... "Что это, Бэримор?" То ли такой тонкий юмор, то ли грубая издевка. Jury
Восточный Банк
Восточный Банк
2017-11-28T08:44:49+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что несмотря на полученные негативные эмоции, сообщили о произошедшем. К сожалению, в момент Вашего обращения по техническим причинам оформление указанного Вами вклада было невозможно. Сотрудниками было Вам предложено обратиться в ближайшее VIP отделение для решения данного вопроса. Сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018