Снижение процентной ставки в ГПБ (ГазПромБанке)

12.12.2017 22:31
3330
4
Без оценки
27.11.2017 обратился в ГазПромБанк ДО Новослободский для написания заявления о снижении процентной ставки. Очередь моя подошла за 15 минут до закрытия ДО. Заявление написал, его приняли. Информация от сотрудников следующая - заявление на снижение процентной ставки будет обрабатываться [b]не менее 1.5-2 месяцев.[/b] Также добавили, что с учетом предстоящих новогодних праздников [b]срок может также возрасти[/b] И уточнил сотрудник, принимающий документы, точно ли я хочу подать на таких условиях?! Если провести параллель с Райффайзен банком, который за 20 дней с подачи документов на квартиру на вторичном рынке выходят на сделку по рефинансированию ипотеки другого банка - срок в 1.5-2 месяца для рассмотрения заявления выглядит странным, не клиентоориентированным, как с потолка. [b]Представители банка, укажите, пожалуйста, официальный срок рассмотрения заявления на снижение ставки по ипотеке? [/b]Мой договор № 2713-ИП/13 от 21.10.2013 [b]Почему рассмотрение заявление на снижение ставки занимает не меньше времени, чем получение новой ипотеки?[/b] С таким отношением вы вынуждает рассматривать варианты смены банка по действующей ипотеке, т.к. рефинансировать ипотеку с более низкой процентной ставкой от 9.99% можно в ряде других банков.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-12-27T20:22:47+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-04T11:19:35+03:00
Здравствуйте, alexeik_reg! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2017 году и мы не могли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,98
средняя оценка
-
решено проблем
7 200
отзыва
7 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Спасибо сотруднику за консультацию

Оценка 5

Звонила в контактный центр за информацией по вопросу ипотеки. Долго ждать не пришлось, менеджер ответила быстро. Меня интересовали действующие ставки и сроки. Также рассказали... Читать полностью

06.10.2024

Хороший надёжный банк

Оценка 5

Удобный банк для получения зарплаты, ипотеки. ОФИС расположен в самом центре города. Персонал как всегда отзывчивый и заинтересован в помощи. Очереди практически отсутствуют... Читать полностью

25.06.2024

Благодарность

Оценка 5

ГПБ всегда помогут с консультацией ,в каждом банке города Саратова сидят профессиональные специалисты и знают подход каждому клиенту ,при обращение в банк , контакт центр или же... Читать полностью

22.06.2024