Срок рассрочки по карте РАССРОЧКА - 10 мес.! Ан, нет... 3

Доброго дня, уважаемые коллеги! 20 ноября 2017 г оформил в банке ХОУМ КРЕДИТ карту рассрочки. Выбрал подходящего партнера, срок рассрочки у которого составляет 10 месяцев! 23 ноября приобрел в компании ШАТУРА матрас, стоимостью 8 700 р., оплатив онлайн картой РАССРОЧКА. Заказ оформил в интернет-магазине, т.к. по правилам Банка, заказ можно оформить как в магазине, так и онлайн: "Карта рассрочки действует на покупки на сайте компании, а также во всех фирменных и франчайзинговых магазинах сети". 15 декабря получил график платежей и удивился, что срок рассрочки вместо обещанных 10 месяцев составил лишь 3. 15 декабря обратился в онлайн поддержку Банка Хоум Кредит: "Банк: У Вас 3 магазина в городе. А рассрочка действует только на 1 магазин адрес. Я: где это указано? Б: Перейдите по ссылке https://www.homecredit.ru/shopping/partners/shatura Карта рассрочки действует на покупки на сайте компании и там будут указаны адреса магазинов. Я: я оформил заявку на сайте компании, меня адрес вообще не интересует, т.к. это интернет-заказ или я не прав, несмотря что прямым текстом это указано по ссылке, которую я Вам отправил. Не является ли это введением клиента в заблуждение? Данная формулировка. Я составлю обращение в банк, чтобы Вопрос был решен . 10:36 Составьте, пожалуйста. Уведомляю, что данный диалог и информация о сложившейся ситуации будет изложена мною на Информационном портале Banki.ru" Обещали дать ответ по моему обращению до 04/01/2018, несмотря на то, что очередной платеж у меня 29/12/2018 по графику. В общем придется оплачивать рассрочку на 3 мес., вместо обещанных 10. Выводы делайте сами.