Не удается дозвониться до банка
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Получаю от Банка смс следующего содержания: "450 000 rub. bez 15 minut Vashi! Neobhodim Pasport i SNILS. 88001005555, +7 (812) 493-33-81, +7 (812) 492-33-82. Kod: ####. OTP Bank".
Звоню по первому номеру, указанному в смс, пытаюсь узнать подробнее о кредите, у меня узнают регион проживания и говорят, что необходимо перезвонить по номерам, указанным в смс. Пытаюсь дозвониться по этим номерам, но никто не берет трубку. Никогда. Звонил и утром, и днем, и вечером. И в выходные, и в рабочие дни. За последний месяц так никто трубку и не взял, хотя я ждал по 10-20 минут по каждому номеру.
Как быть?

ОТП Банк
2018-01-16T12:20:36+03:00
Уважаемый Сергей,
спасибо за Ваш отзыв.
Благодарю за проявленный интерес к продуктам Банка.
Банк действительно направил Вам сообщение с предварительно одобренным предложением на оформление кредита. Номера телефона предоставляются для уточнения более подробной информации по предложению Банка, специалист сориентирует в вопросе необходимых документов для оформления заявки, поскольку для регистрации заявки на получение кредита необходимо Ваше личное присутствие в офисе Банка.
После получения Вашего отзыва управляющий заверил, что номера телефонов офиса Банка работают исправно, специалисты и лично управляющий пытались связаться с Вами в течение нескольких дней.
13.01.2018г. Вы обратились в офис и специалист оформил заявку на получения кредита.
К сожалению, по Вашей заявке Банк принял отрицательное решение.
Если Ваша заявка на получение кредита была отклонена Банком, это вовсе не означает, что отказ окончательный. Рекомендую Вам обратиться повторно через месяц, и, возможно, результат очередного рассмотрения Вашей анкеты, будет положительным.
Всегда будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Горбачёва Наталья
ОТП Банк
serjeek
2018-02-27T14:36:22+03:00
Разобрались.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Условия повышенного кэшбэк по карте
user-863513988499
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
4
ОТП Банк
Благодарность сотруднику
user-390315936100
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
5
ОТП Банк
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
rustm1
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
5
ОТП Банк
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Условия повышенного кэшбэк по карте
Оценка
Я являюсь клиентом ОТП банка уже около трех лет. У меня здесь вклады, пользуюсь кредитной и дебетовыми картами. По дебетовой карте за покупки в аптеках мне начисляется повышенный...
10.05.2024
Благодарность сотруднику
Оценка
Благодарность Ведущему финансовому менеджеру - Шишковой Юлии Игоревне!!!! Пожалуйста, заботьтесь о таких сотрудниках. Замечательно, что в таком небольшом отделение работают...
14.11.2023
Хочу отметить отличную работу сотрудника ОТП Банка
Оценка
Добрый день. Я посетил офис ОТП Банка 05 апреля 2023 года, вечером за час до закрытия. Из сотрудников была кассир и М-ва Э. А. У меня было много вопросов по лимитам карты ОТП...
26.05.2023