ОТП Банк

Комиссия за пополнение кредитного счета в отделении банка

17.01.2018 11:26
2914
6
Без оценки
Добрый день.  Хотел бы выразить свое разочарование и недовольство обслуживанием банка ОПТ. А именно, в своих же отделениях, в своих же терминалах оплаты и кассах отделения, банк удерживает КОМИССИЮ! Я постоянный клиент данного банка. Недавно взял потребительский кредит. 15.01.2018 приехал в отделение для внесения очередного платежа в терминале банка, в самом отделении. И каково было мое удивление, когда с 5000 рублей моя комиссия составила 100 рублей! Я знал, что в кассе тоже комиссия, поэтому всегда оплачивал кредиты в терминале ОТП. Но оказалось с недавних пор, там тоже начали удерживать комиссию. А на мой вопрос сотруднику банка как платить без комиссии, девушка мне озвучила - только через Юнистрим. Я конечно все понимаю, возможно банк и имеет право на такое хамство, но считаю это недостойным и унизительным для банка такого уровня. Я разочарован полностью обслуживанием банка. И вероятнее всего закрою кредит досрочно и откажусь от дальнейших услуг этого банка. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-01-26T11:28:05+03:00
В данной ситуации - без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2018-01-17T13:39:23+03:00
Уважаемый Эдуард, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за долгосрочное сотрудничество с Банком. Вы не первый год являетесь нашим Клиентом и производите погашение задолженности по договорам своевременно, используя разные способы внесения платежа. При осуществлении погашения задолженности через терминал самообслуживания АО «ОТП Банка», действительно, взимается комиссия. Банк не начисляет скрытые комиссии, информация доступна любому Клиенту на сайте Банка https://www.otpbank.ru/retail/canalplateg/ , в офисах и при внесении платежа. Клиент может воспользоваться и бесплатными способами погашения, такими как ФГУП «Почта России» и систему денежных переводов «ЮНИСТРИМ». Также на сайте Вы найдете информацию и о других способах погашения задолженности, сроках зачисления платежа и взимаемой комиссии. Надеюсь, что Вы продолжите с нами сотрудничать, оценив все преимущества продуктов и услуг. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
1,47
средняя оценка
-
решено проблем
2 295
отзыва
2 229
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 18.8%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 16.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка