Благодарность сотруднику

20.01.2018 22:30
3228
Оценка
5
Отзыв проверен
Закрыл договор кредитования, как выяснилось, осталось переплата. Сегодня обращаюсь на горячую линию, к сожалению, не помню во сколько. Хотел уточнить как снять эти денежные средства. Девушка начала пояснять, как мне можно снять наличные средства. После чего она вежливо попросила дать ей договорить. Предупредила о том, что заведение Счёта была предусмотрена комиссия, и что нужно сделать, чтоб ее избежать. Девушке отдельная благодарность, надеюсь банк для неё это учтет. Так как девушка проявила интерес помочь клиенту. Данная ситуация по повысила авторитет банка моих глазах. Рад буду обратиться снова за новыми предложениями.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-06T23:03:06+03:00
Каким способом вы в итоге получили переплату без комиссии?
p*******@gmail.com
2018-02-07T13:13:27+03:00
Наличными снял, так проще было.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-01-31T15:54:41+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о банке. Каждую ситуацию мы рассматриваем индивидуально и стараемся помочь клиенту в решении того или иного вопроса. Рады, что профессиональный подход Ольги послужил поводом для положительного отзыва. Слова благодарности передадим адресату и его непосредственному руководителю. Надеемся, что и в дальнейшем впечатление от сотрудничества будет только положительным, мы со своей стороны сделаем все для этого возможное. Обещаем и дальше радовать отличным обслуживанием и качественным сервисом. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 074
отзывов
1 051
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Не совсем удачное рефинансирование

Оценка 5

Я очень удивилась, когда узнала, что рефинансирование кредита в Ренессанс не дошло нормально... Я так и не поняла до конца, с чем возникла проблема - то ли с пенями какими-то, то... Читать полностью

29.10.2025

Ошибся, но банк решил проблему

Оценка 5

 у моей компании зп банк не ренессанс, а кредит у меня в ренессансе и я каждый месяц 22 числа себе с счета на счет перекидываю а кредит снимают 25го. в этот раз видимо... Читать полностью

10.10.2025

Подключение доп.услуг, сокрытие информации об оплате кредита, его условиях

Оценка 5

Оформила кредит на 1.5 млн в феврале 2025 года, подробную информацию о подключенных доп.услугах и условиях их оплаты не получала. При попытке досрочного погашения сумма начислена 1... Читать полностью

10.10.2025

Немного не рассчитала

Оценка 5

Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге... Читать полностью

27.09.2025

Дали хорошие условия по кредиту

Оценка 5

Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше... Читать полностью

22.09.2025

Уменьшили ежемесячный платеж

Оценка 5

потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить... Читать полностью

18.09.2025

Помогли

Оценка 5

Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный... Читать полностью

15.09.2025