Незаконная частичная блокировка счета

22.01.2018 12:30
3945
2
Без оценки
Ярославским филиалом ПАО Промсвязьбанк, электронно, по системе «PSBOn-Line» в адрес организации был направлен Документ №1 «Уведомление об отказе банка в приеме распоряжений на проведение операций по банковскому счету с использованием технологии дистанционного доступа», которое я получил 26.12.2017г.  На следующий день, 27.12.2017 при обращении непосредственно в отделение банка мне рекомендовали позвонить на линию поддержки ЮЛ клиентов ПАО «ПСБ», что мной и было сделано. Этим же числом на наш адрес электронной почты было направлено письмо с указанием требуемых для проверки документов/Мною подготовлен ответ (Исх № 2 от 10.01.2018г.) с приложением копий документов и представлен сразу же после праздничных дней в Ваш адрес 11.01.2018. Ваша отметка о принятии документов имеется.   Ответа я до настоящего времени не получил, в тоже время Ваш банк частично ограничил с 27 декабря 2017г. операции по моему расчетному счету и внес в черный список. На основании таких действий у меня блокирована финансово-хозяйственная деятельность моего предприятия, что в соответствии с указаниями Правительства РФ и нашего Президента в отношении малого бизнеса является грубым нарушением моих прав, а также нарушением Конституции РФ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-02-08T19:47:09+03:00
Сожалеем, но блокировка счета в Народном рейтинге не оценивается.
ПСБ
ПСБ
2018-01-24T11:08:40+03:00
Уважаемый severianin-vvs! Благодарим Вас за дополнительную информацию и в ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). Хотим отметить, что в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма. К сожалению, предоставленного Вами ранее пакета документов недостаточно для принятия решение о снятии ранее установленных ограничений. 22.01.2018 сотрудник Банка проинформировал Вас о документах, которые необходимо дополнительно предоставить для рассмотрения вопроса о возможности возобновления доступа в систему «PSB On-Line». Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
4 886
отзыва
4 244
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025

Консультация про приложение для компьютера и ноутбка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 2 августа в 13:53 в чат-поддержку сообщества банка с таким вопросом: есть ли у них приложение в банке для компьютера и ноутбука. Мне ответили в 13:54... Читать полностью

05.08.2025

Подсказали, до какого срока возможен выбор категорий повышенного кешбэка

Оценка 5

29 июля через чат мобильного приложения я задала вопрос, могу ли я выбрать категории повышенного кешбэка на следующий месяц в августе или нужно обязательно сделать это в июле... Читать полностью

30.07.2025

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025